Guide : Pages manquantes dans la liste
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/pages/missing-pages-in-the-list
Thème : Pages et connexions
Durée : environ 3 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire ou Administrateur
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages
Résultat à la fin : La page que vous gérez apparaît dans Disponibles à l'ajout.
Contexte : Une page peut être manquante pour trois raisons : elle n'a pas été sélectionnée dans la fenêtre Facebook, votre rôle Facebook sur celle-ci est trop limité, ou c'est un compte Instagram sans Page Facebook liée.

Avant de commencer :
1. CommentWatchDog ne peut voir que ce que votre identifiant Facebook gère.
2. Les rôles Facebook au niveau des tâches ne suffisent pas toujours ; un accès complet à la Page est nécessaire.
3. Les comptes Instagram apparaissent via leur Page Facebook liée.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Reconnectez-vous et sélectionnez tout.
Où : Reconnectez Facebook dans l'onglet Pages. Dans la fenêtre, assurez-vous que chaque page souhaitée est cochée ; il est facile d'en oublier une.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages (Ouvrez Paramètres, Pages)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.fr.webp (Reconnecter Facebook.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : La page apparaît dans Disponibles à l'ajout.

Étape 2 sur 3 : Vérifiez votre rôle sur la Page.
Où : Dans Facebook, la Page doit être gérée par votre compte avec un accès complet. Un rôle au niveau des tâches permet de lire mais pas de modérer, et une telle page peut ne pas être proposée.
Vous devriez voir : Avec un accès complet, la page est proposée dans la fenêtre.

Étape 3 sur 3 : Pour Instagram, liez-le et actualisez.
Où : Dans Instagram : Paramètres, Outils et contrôles pour créateurs/entreprises, puis connectez ou liez une Page Facebook. De retour ici, appuyez sur Actualiser les pages en haut de Disponibles à l'ajout.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-refresh.fr.webp (Actualiser les pages.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-available-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le compte Instagram apparaît avec son icône, prêt à être ajouté.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Aucune page trouvée sur ce compte Facebook
Solution : Cet identifiant n'en gère aucune, ou aucune n'a été sélectionnée. Reconnectez-vous avec le compte qui gère vos Pages.
Problème : C'est un profil personnel
Solution : Les profils personnels ne sont pas pris en charge par Meta pour cela. Il doit s'agir d'une Page.
Problème : C'est un groupe
Solution : Les groupes ne sont pas pris en charge. Les commentaires sur les publications de groupe ne peuvent pas être modérés via l'API.

Questions fréquentes :
Question : De quel rôle Facebook ai-je besoin pour qu'une page soit proposée ?
Réponse : Accès complet à la page. Un rôle limité aux tâches sur Facebook peut lire mais pas modérer, et une telle page pourrait ne pas être proposée dans la boîte de dialogue ; CommentWatchDog ne peut voir que ce que votre identifiant Facebook gère.
Question : Où se trouve le bouton Actualiser les pages ?
Réponse : En haut de Disponible pour ajout dans l'onglet Pages. Appuyez dessus après avoir lié un compte Instagram à une page Facebook, et le compte apparaîtra avec son logo, prêt à être ajouté.
Question : Puis-je ajouter une page qui appartient au compte Facebook de quelqu'un d'autre ?
Réponse : Non. CommentWatchDog ne peut voir que ce que votre identifiant Facebook gère. Un espace de travail possède un seul identifiant Facebook, et les pages dépendant d'un identifiant différent ne peuvent pas y être ajoutées.

Guides associés :
- Comptes Instagram et Page liée : https://commentwatchdog.com/fr/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page
- Reconnecter Facebook : https://commentwatchdog.com/fr/help/pages/reconnect-facebook
- Les groupes et les profils personnels ne sont pas pris en charge : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/pages/missing-pages-in-the-list.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt