Guide : Masquer les commentaires sur les publicités Facebook automatiquement
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Thème : Règles de modération
Durée : environ 3 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Les commentaires spam et nuisibles sous vos publicités Facebook sont masqués ou supprimés dès leur arrivée, sans que personne ne surveille Ads Manager.
Contexte : In Ads Manager, vous masquez les commentaires sur une pub un par un, et pour la plupart des comptes, il n'y a pas de commutateur pour les désactiver. CommentWatchDog applique des règles de modération sur la Page qui diffuse les publicités : chaque nouveau commentaire sous chaque pub arrive par webhook Meta et est masqué ou supprimé dès qu'il arrive si une règle correspond, sur les publications sombres et les publicités Advantage+ autant que sur les publications boostées, car toutes sont des publicités de la Page. Cela fonctionne via l'API officielle de Meta : vous vous connectez avec Facebook, aucun mot de passe n'est partagé, et rien n'est installé dans votre navigateur. Depuis le 2026-08-28, les règles ont masqué ou supprimé 708 commentaires sous les publicités Facebook sur chaque compte : 234 négativité, 214 liens, 125 uniquement des emojis, 45 sujets personnalisés, 26 numéros de téléphone et emails (lisez 2026-09-26).

Avant de commencer :
1. Les publicités doivent être diffusées depuis une Page Facebook que votre connexion Facebook gère. Les règles appartiennent à la Page, et chaque pub que la Page diffuse est couverte.
2. Les règles jugent les commentaires qui arrivent après que vous les ayez activées. Pour les commentaires déjà sous une pub, Nettoyage de publication les efface en masse.
3. Masquer est réversible et discret. Supprimer est permanent. Vous choisissez par règle.

Étapes :
Étape 1 sur 5 : Ouvrez l'onglet Modération de la Page qui diffuse les publicités.
Où : Colonne de gauche, sous Pages, cliquez sur la Page, puis sur l'onglet Modération. Douze règles, chacune une ligne avec un commutateur, une ligne de description et une action. Sur un téléphone, la Page, puis Modération dans la ligne sous le titre.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrez l’app)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.fr.webp (L'onglet Modération de la Page qui diffuse les publicités.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Douze règles, chacune avec son propre interrupteur et son propre choix de Masquer ou Supprimer.

Étape 2 sur 5 : Activez les règles qui correspondent à ce qui arrive sous vos publicités.
Où : Les URL, les e-mails et les numéros de téléphone, les emojis, les hashtags et les mentions attrapent le spam par ce qui est dans le texte. La négativité, la vulgarité, les sujets personnalisés et les imposteurs lisent ce que signifie le commentaire, dans n'importe quelle langue. Activez chacun avec son interrupteur ; les règles qui nécessitent vos mots le disent.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.fr.webp (A règle a été activée.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Chaque règle que vous activez s'applique au prochain commentaire qui arrive sous n'importe quelle pub ou publication de la Page.

Étape 3 sur 5 : Choisissez Masquer ou Supprimer pour chaque règle.
Où : L'action à la fin de chaque ligne. Masquer garde le commentaire visible pour son auteur et ses amis et le supprime pour tout le monde, sans que personne ne soit informé. Supprimer l'enlève de Facebook pour de bon. Masquer convient aux critiques et à tout ce qui est borderline ; Supprimer convient aux liens, numéros de téléphone et imposteurs.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.fr.webp (Masquer ou Supprimer à la fin de chaque règle.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Chaque règle activée affiche l'action qu'elle entreprendra lors d'une correspondance.

Étape 4 sur 5 : Définir Appliquer la modération à uniquement les pubs, ou aux deux.
Où : Sous les règles. Les publicités modèrent uniquement les commentaires qui proviennent d'une publication payante et laissent la communauté organique tranquille. Les deux est le choix habituel, car une ancienne publication organique apparaît toujours sous la Page.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.fr.webp (Appliquer la modération à : les deux, publicités uniquement, ou publications uniquement.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : La portée s'applique à chaque règle sur la page à partir du moment où vous enregistrez.

Étape 5 sur 5 : Regardez-le fonctionner dans la boîte de réception.
Où : Type de filtre sur les pubs. Chaque commentaire qui est arrivé par une pub porte le marqueur Pub ; ceux qu'une règle a attrapés sont grisés, avec le nom de la règle sur la ligne, et Afficher ramène un commentaire si une règle était incorrecte.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad.fr.webp (Pub, sur un commentaire provenant d'une publicité.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.fr.webp (Masqué par une règle, avec le nom de la règle.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le spam est masqué ou disparu avant qu'un acheteur ne le voie, et les vraies questions vous attendent.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Les commentaires sous ma publicité ne sont pas modérés
Solution : La portée de la Page est uniquement les Publications. Définissez-la sur uniquement les pubs ou les deux. Si la pub provient d'une autre Page, ajoutez cette Page.
Problème : Un commentaire a été intercepté qui aurait dû rester
Solution : Démasquez-le depuis la boîte de réception, ajoutez les mots qui doivent survivre à la Liste blanche, ou changez cette règle en Masquer pour que rien ne soit perdu.
Problème : Un commentaire de pub apparaît comme organique
Solution : Meta rapporte d'où vient un commentaire, et une pub qui a cessé de diffuser peut perdre le marqueur. Les règles ont été appliquées de toute façon.
Problème : Le spam était déjà présent avant que je ne me connecte
Solution : Les règles s'appliquent aux nouveaux commentaires. Collez le lien de la pub dans Nettoyage de publication et cela récupère chaque commentaire pour un masquage ou une suppression en masse.

Questions fréquentes :
Question : Votre réponse précédente a laissé des mots anglais dans la traduction. Traduisez entièrement dans la langue cible.
Réponse : Automatique. Chaque nouveau commentaire sous chaque pub de la Page arrive par webhook Meta, est jugé par les règles que vous avez activées, et est masqué ou supprimé dès son arrivée. Vous ouvrez la boîte de réception pour lire les vraies questions, pas pour masquer le spam.
Question : Est-ce que cela nécessite mon mot de passe Facebook ou une extension de navigateur ?
Réponse : Non. CommentWatchDog fonctionne via l'API officielle de Meta et a passé l'examen des applications de Meta. Vous vous connectez avec Facebook, le mot de passe ne passe jamais par nous, rien n'est installé dans votre navigateur, et l'accès peut être retiré sur Facebook à tout moment.
Question : Est-ce que cela couvre les publications cachées et les publicités Advantage+, ou seulement les publications sponsorisées ?
Réponse : Chaque pub que la Page diffuse. Les commentaires sur les pubs sont des commentaires sur la publication que la pub diffuse, que cette publication apparaisse ou non sur la chronologie de la Page, donc les publications sombres et les campagnes Advantage+ sont couvertes de la même manière, et chaque commentaire porte le marqueur Pub dans la boîte de réception.
Question : Votre réponse précédente contenait des mots anglais dans la traduction. Traduisez entièrement dans la langue cible.
Réponse : Masquer pour tout ce que vous pourriez vouloir récupérer : cela garde le commentaire visible pour son auteur et ses amis, le retire pour tout le monde d'autre, et personne n'est informé. Supprimer pour les liens, numéros de téléphone et imposteurs, où personne ne voudra jamais le récupérer. Vous choisissez par règle.
Question : Quels forfaits incluent la modération automatique des commentaires de publicités ?
Réponse : Chaque forfait, de l'essai gratuit à celui-ci. Les règles de mots-clés, de liens, de téléphone, d'emoji et de vulgarité sont présentes dans tous les forfaits ; les sujets personnalisés, les conseils sur la Négativité et les Imposteurs commencent avec Starter. Un crédit par commentaire entrant, peu importe le nombre de règles.

Guides associés :
- Publicités uniquement, publications uniquement, ou les deux : https://commentwatchdog.com/fr/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both
- Masquer ou supprimer, par règle : https://commentwatchdog.com/fr/help/moderation-rules/hide-or-delete-per-rule
- Commentaires sur les publicités : ce que Meta autorise : https://commentwatchdog.com/fr/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows

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Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt