Guide : Exécutions : ce que chaque automatisation a fait
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Thème : Automatisation
Durée : environ 2 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Pour tout commentaire ou message, vous pouvez voir ce que l'automatisation a fait, étape par étape, avec les messages exacts.
Contexte : Chaque fois qu'une automatisation agit, une exécution est écrite : la personne, les étapes avec leurs heures, le résultat. Les exécutions sont regroupées par jour, les plus récentes en premier ; le résultat est la seule pilule : Fait, En attente, Besoin d'une personne, Sauté, Échoué. Une exécution s'ouvre dans un tiroir avec la chronologie liée aux messages et commentaires exacts, le fil à un clic.

Avant de commencer :
1. Les exécutions sautées sont conservées 30 jours, les autres 90 ; les comptes sur la liste n'expirent jamais.
2. Besoin d'une personne signifie que quelqu'un de votre équipe doit agir : un brouillon à examiner, un fil remis.
3. Une ligne publique refusée dont le message est tout de même parti est Fait, pas d'attention.

Étapes :
Étape 1 sur 2 : Ouvrir les exécutions.
Où : Depuis la liste : Voir les exécutions dans le menu d'une ligne, ou le compte sur l'en-tête d'un éditeur. Le lien de retour en haut renvoie à la liste ; une puce de portée nomme l'automatisation et peut être supprimée.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs.fr.webp (Exécutions regroupées par jour ; le résultat comme une seule pilule.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-phone.fr.webp (Exécutions sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Groupes de jours avec des comptes ; Tout, Besoin d'une personne et Sauté avec des comptes ; recherche par nom.

Étape 2 sur 2 : Ouvrir une exécution.
Où : Cliquez sur une ligne (ou appuyez sur Entrée dessus). Le tiroir : le résultat, la chronologie avec des heures exactes et les messages tels qu'envoyés, Ouvrir le fil, Copier l'identifiant de l'exécution. J et K passent à l'exécution suivante et précédente ; Échap ferme.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-drawer.fr.webp (Une exécution ouverte : la chronologie avec les messages exacts.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-drawer-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le message exact qui est sorti, et le commentaire auquel il a répondu.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Une exécution dit En attente
Solution : Sur Instagram, une réponse privée à un non-abonné se trouve dans les Demandes, et Instagram ne signale pas si elle a été vue ; l'exécution attend leur réponse ou tap.
Problème : Une exécution dit Échoué avec une erreur Meta
Solution : L'erreur est nommée dans la chronologie : 1705 est un commentaire de pub Facebook qui ne peut pas recevoir de réponse publique, 551 une personne qui ne peut pas recevoir de messages.
Problème : Une personne est affichée comme Oubliée
Solution : Ils ont été oubliés sous Personnes ; leurs exécutions restent sans nom.

Questions fréquentes :
Question : Des nouvelles exécutions apparaissent-elles d'elles-mêmes ?
Réponse : Oui, la page vérifie toutes les 20 secondes et place les nouvelles exécutions en haut avec un léger surlignage.
Question : Puis-je rechercher des exécutions par la personne ?
Réponse : Oui, par le nom d'utilisateur ou le nom ; appuyez sur / pour accéder à la recherche.

Guides associés :
- Personnes et exports : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/people-and-exports
- Ce que Meta autorise : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/what-meta-allows
- La liste des automatisations : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/the-automation-list

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Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt