Guide : Forfaits et automatisations
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Thème : Automatisation
Durée : environ 1 minutes
Qui peut le faire : Tout le monde
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Vous savez quelle recette votre forfait inclut et ce qui arrive à une automatisation lorsque le forfait change.
Contexte : Les automatisations sont disponibles sur Lite et les forfaits supérieurs. Lite répond en public ; Starter et tous les forfaits supérieurs incluent les recettes de message privé, le message de bienvenue, la réponse à l'histoire et l'agent sur les messages ; Growth ajoute le lien qui démarre une conversation et l'export CSV des personnes. Collecter un email ou un numéro de téléphone est Starter : c'est la raison d'acheter l'automatisation DM.

Avant de commencer :
1. Mini n'a pas d'automatisations.
2. Une rétrogradation met en pause, jamais ne supprime ; une mise à niveau les relance.
3. Le nom de la porte de plan désigne le plan qui ouvre une recette.

Étapes :
Étape 1 sur 1 : Lisez la puce de forfait sur une recette verrouillée.
Où : Dans la galerie, une recette verrouillée reste visible avec le plan comme une puce discrète ; cliquer dessus ouvre la porte de plan avec ce que le plan ajoute et son prix.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-gallery-bottom.fr.webp (Les recettes verrouillées portent le forfait qui les ouvre.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-gallery-bottom-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : La porte : ce que le plan ajoute, le prix, un bouton.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Mes automatisations sont suspendues après une rétrogradation
Solution : Ils lisent Pausé par le plan sur la liste. Rien n'a été supprimé ; ils recommencent dès que vous mettez à niveau.

Questions fréquentes :
Question : Les messages automatisés utilisent-ils mes crédits de commentaires ?
Réponse : Non. Les crédits de commentaires comptent les commentaires qui arrivent pour modération. Les réponses automatiques de l'agent IA sur les messages utilisent le pool ; à court de crédits, il rédige à la place.
Question : Quel forfait dois-je choisir pour collecter des e-mails ?
Réponse : Starter et supérieur.

Guides associés :
- La liste des automatisations : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/the-automation-list
- Un lien qui démarre une conversation : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/a-link-that-starts-a-conversation
- Personnes et exports : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/people-and-exports

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/plans-and-automations.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt