Guide : Un lien qui lance une conversation
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/a-link-that-starts-a-conversation
Thème : Automatisation
Durée : environ 3 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat à la fin : Un lien ig.me ou m.me pour votre bio, vos publicités ou vos e-mails : leur premier message apporte le vôtre, avec la source nommée sur la personne.
Contexte : Le lien lui-même n'envoie rien ; Meta n'autorise pas de message avant que la personne n'écrive. Sur Instagram, leur premier message amène votre premier message ; sur Messenger, un tap sur Commencer fait de même. Le nom dans le lien est l'étiquette sur la personne sous Personnes, donc vous savez qui vient de la bio, de l'emballage ou de la campagne.

Avant de commencer :
1. Croissance et au-dessus.
2. Le nom du lien doit être unique sur la page ; changez-le et les QR codes imprimés continueront à pointer vers l'ancien.
3. Un lien de campagne peut expirer à une date : il ouvre toujours un chat, le premier message change.

Étapes :
Étape 1 sur 2 : Nommez le lien et copiez-le.
Où : Étape 1, Votre lien : le nom (lettres, chiffres et tirets), le lien actif, Copier, et le code QR, qui ouvre un code à télécharger et imprimer.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-link.fr.webp (Le lien, Copier et QR code.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-link-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Copier confirme dans le bouton ; la modal QR propose Télécharger PNG.

Étape 2 sur 2 : Rédigez le premier message et enregistrez.
Où : Étape 2, Le premier message : le texte et les puces sur lesquelles ils peuvent appuyer, puis Ajouter un autre message pour jusqu'à cinq de plus (un texte, une image ou vidéo, un PDF, une carte avec boutons), chacun envoyé comme message à part juste après. Réglages avancés : Demander leur email ou téléphone, Taguer le contact, Expirer le lien.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-link-message.fr.webp (Le premier message avec des jetons.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-link-phone-message.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Le téléphone montre le lien ouvrant le chat et votre premier message.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Rien ne se passe lorsque j'ouvre le lien
Solution : Le lien ouvre le chat ; le premier message part lorsque la personne écrit (Instagram) ou tape sur Commencer (Messenger). Rien ne part avant cela.
Problème : J'ai changé le nom et mes QR codes ont cessé de fonctionner
Solution : Un code imprimé garde l'ancien nom. Gardez l'ancien lien comme sa propre automatisation, ou réimprimez.

Questions fréquentes :
Question : Où puis-je voir qui est venu par le lien ?
Réponse : Personnes, filtré sur cette automatisation ou sur le tag : le tag est sur chaque personne, un filtre en haut de Personnes et une colonne dans l'export.
Question : Comment fonctionnent les tags ?
Réponse : Un tag est un enregistrement de votre compte. Partout où un tag se tape, la case cherche parmi ceux que vous avez et propose Créer pour un nouveau ; Entrée le crée. Une orthographe proche d'un tag existant (une faute, une majuscule, une espace à la place d'un tiret) se voit d'abord proposer l'existant, ainsi « From Guide » et « from-guide » ne deviennent jamais deux tags.
Question : Une page peut-elle avoir plusieurs liens ?
Réponse : Oui, une automatisation par lien, chacune avec son propre nom et son premier message.

Guides associés :
- Personnes et exports : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/people-and-exports
- Répondre aux messages qui contiennent un mot-clé : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/answer-messages-that-contain-a-keyword
- Plans et automatisations : https://commentwatchdog.com/fr/help/keyword-automations/plans-and-automations

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Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt