Guide : Ce qu'est un crédit et comment il est dépensé
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent
Thème : Compte, forfaits et crédits
Durée : environ 3 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire ou Administrateur
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account
Résultat à la fin : Vous pouvez prévoir votre consommation, car vous savez exactement ce qui compte.
Contexte : Un commentaire traité égale un crédit. La modération en direct en consomme un pour chaque commentaire qui arrive sur une page surveillée. Le nettoyage de publication en consomme un pour chaque commentaire qu'il vérifie. Rien d'autre ne coûte quoi que ce soit.

Avant de commencer :
1. Un commentaire compte une fois, quel que soit le nombre de règles qui l'analysent.
2. Les réponses, les masquages que vous faites à la main et les messages ne comptent jamais.
3. La modération en direct et le nettoyage puisent dans le même forfait mensuel.

Étapes :
Étape 1 sur 3 : Lire le compteur.
Où : Paramètres, Compte. Commentaires indique ce que vous avez utilisé sur le forfait pour cette période.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account (Ouvrir Compte)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/account.fr.webp (Le compteur.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/account-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Utilisé sur le forfait, pour toutes les pages confondues.

Étape 2 sur 3 : Savoir ce qui consomme un crédit.
Où : Un commentaire arrivant sur une page surveillée et vérifié par vos règles. Un commentaire affiché ou traité par un passage de nettoyage de publication. C'est tout.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d.fr.webp (Chaque commentaire comptabilisé, dans Statistiques.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un chiffre qui évolue avec votre volume de commentaires, pas avec votre activité.

Étape 3 sur 3 : Savoir ce qui n'en consomme pas.
Où : Les réponses que vous ou un agent envoyez, le masquage et la suppression manuels, les actions groupées, les messages, les traductions et les exports.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup.fr.webp (Charger une publication est gratuit.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Travailler dans la boîte de réception toute la journée ne coûte rien de plus.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : Ma consommation a bondi
Solution : Soit une campagne a généré des commentaires, soit un nettoyage a vérifié une publication importante. Statistiques montre lequel des deux, avec la répartition entre direct et nettoyage.
Problème : Je suis à 90 pour cent
Solution : Vous recevez un avertissement par e-mail. À 100 pour cent, le traitement s'interrompt jusqu'à ce que vous passiez au forfait supérieur ou que la période se renouvelle.
Problème : Est-ce qu'un commentaire masqué compte quand même
Solution : Oui, il a été traité. Ce qui est gratuit, c'est ce que vous faites après.

Questions fréquentes :
Question : Les réponses d'un agent IA ou d'une automatisation consomment-elles des crédits ?
Réponse : Non. Les réponses que vous ou un agent envoyez ne comptent jamais, pas plus que le masquage ou la suppression manuelle, les actions groupées, les messages, les traductions ou les exports. Seul le traitement d'un commentaire consomme un crédit.
Question : Si plusieurs règles examinent le même commentaire, est-il facturé plus d'une fois ?
Réponse : Non. Un commentaire compte pour un, quel que soit le nombre de règles qui l'examinent. Un commentaire traité égale un crédit.
Question : Le nettoyage de publication utilise-t-il les mêmes crédits que la modération en direct ?
Réponse : Oui. La modération en direct et le nettoyage de publication puisent dans le même quota mensuel. Le nettoyage consomme un crédit pour chaque commentaire vérifié, et le chargement d'une publication est gratuit.

Guides associés :
- Vérifier votre consommation : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/check-your-usage
- Ce qu'un nettoyage coûte, et la barrière de paiement des crédits : https://commentwatchdog.com/fr/help/post-cleanup/what-a-cleanup-costs-and-the-credit-paywall
- Les forfaits et ce qui change entre eux : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/plans-and-what-changes-between-them

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/fr/help/llms.txt