Guide : Les forfaits et ce qui change entre eux
Cette page : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/plans-and-what-changes-between-them
Thème : Compte, forfaits et crédits
Durée : environ 3 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire ou Administrateur
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l’app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account
Résultat à la fin : Vous pouvez choisir le bon forfait selon le volume, la marge et les fonctionnalités, sans deviner ce que vous perdez.
Contexte : Les forfaits ne diffèrent pas seulement par le volume. Chacun couvre un nombre de commentaires par mois, un nombre de pages et de personnes, la durée de conservation de l'historique et un ensemble de fonctionnalités : les règles IA personnalisées, le nettoyage de publications, la boîte de réception DM et la traduction commencent avec Starter ; le nettoyage groupé, les groupes de marques, les exports et l'accès au niveau de la page commencent avec Growth.

Avant de commencer :
1. Les commentaires sur les publicités, les règles de mots-clés et de liens, et la modération IA dans toutes les langues sont inclus dans chaque forfait.
2. L'essai fait fonctionner chaque fonctionnalité au niveau Elite, alors choisissez selon ce que vous avez utilisé.
3. Mini et Lite sont proposés dans certains pays.

Étapes :
Étape 1 sur 4 : Lisez les fiches des forfaits.
Où : Paramètres, Compte. Chaque carte liste ce que le forfait inclut, en commençant par ses commentaires par mois, et Comparer tous les forfaits sous les cartes ouvre le tableau complet.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/account (Ouvrir Compte)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.fr.webp (Les cartes de forfaits.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Les prix, ce que chaque forfait inclut, et une pastille lorsqu'un forfait ne correspondrait pas à votre façon de travailler.

Étape 2 sur 4 : Estimez votre volume.
Où : Regardez les Statistiques pour un mois actif : le Total des commentaires est le nombre qu'un forfait doit couvrir. Ajoutez une marge pour une campagne.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox/insights (Ouvrir Statistiques)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d.fr.webp (Nombre total de commentaires pour un mois, dans Statistiques.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un chiffre réel de vos propres pages plutôt qu'une estimation.

Étape 3 sur 4 : Comptez vos pages et vos collaborateurs.
Où : Paramètres, Pages et Paramètres, Utilisateurs indiquent combien vous en utilisez. Un forfait avec moins de place met en pause les plus récents au-delà de la limite, et l'historique plus ancien que sa fenêtre est conservé mais pas affiché.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/pages (Ouvrez Pages)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.fr.webp (Vos pages connectées.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Un forfait qui s'adapte à vos besoins autant qu'à votre volume.

Étape 4 sur 4 : Choisissez mensuel ou annuel.
Où : Le sélecteur au-dessus des cartes. L'annuel offre deux mois gratuits pour le même forfait.
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.fr.webp (Mensuel ou annuel.)
Capture : https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Les tarifs s'adaptent à cette période de facturation.

Si quelque chose ne va pas :
Problème : De quel forfait la plupart des annonceurs ont-ils besoin
Solution : Starter couvre une marque : 1 000 commentaires, 3 pages, 2 personnes, règles IA personnalisées, nettoyage de publications et la boîte de réception des DM. Growth est destiné à plusieurs pages et à une équipe.
Problème : J'ai besoin de plus de 25 000 commentaires par mois
Solution : Les forfaits Scale vont jusqu'à 500 000 commentaires par mois et sont disponibles après le paiement.
Problème : Ce qui se passe avec un forfait plus petit
Solution : Ce qui ne rentre pas est mis en pause et les fonctionnalités manquantes se ferment. Rien n'est supprimé, et un surclassement les rétablit.

Questions fréquentes :
Question : Quels sont les forfaits CommentWatchDog et combien coûtent-ils ?
Réponse : Starter est à 29 $ par mois pour 1 000 commentaires, 3 pages et 2 personnes ; Growth à 49 $ pour 3 000 commentaires, 10 pages et 5 personnes ; Pro à 99 $ pour 10 000 commentaires, 25 pages et 15 personnes ; Elite à 199 $ pour 25 000 commentaires sans limite de pages ou de personnes. Mini (9 $, 300 commentaires) et Lite (15 $, 500) sont proposés dans certains pays. La facturation annuelle offre deux mois gratuits.
Question : Quelles fonctionnalités nécessitent un forfait supérieur ?
Réponse : Les règles IA personnalisées, le nettoyage de publications, la boîte de réception DM, la traduction, les réponses enregistrées et les agents IA commencent avec Starter. Le nettoyage groupé, les groupes de marques, les exports CSV et la limitation des collègues à des pages spécifiques commencent avec Growth. Les commentaires sur les publicités et la modération IA dans toutes les langues sont inclus dans chaque forfait.
Question : Combien de temps l'historique est-il conservé pour chaque forfait ?
Réponse : Mini 7 jours, Lite 30, Starter 90, Growth un an, Pro deux ans et Elite sans limite. Les commentaires plus anciens sont conservés et réapparaissent lorsque vous montez en gamme.
Question : Le quota mensuel de commentaires est-il par page ou pour tout l'espace de travail ?
Réponse : Pour tout l'espace de travail. Le quota est mensuel et partagé entre toutes les pages, et le compteur dans Paramètres, Compte affiche votre consommation totale pour toutes les pages réunies.

Guides associés :
- Qu’est-ce qu’un verrou de forfait et comment débloquer une fonctionnalité : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/what-a-plan-gate-is-and-how-to-unlock-a-feature
- Qu'est-ce qu'un crédit et comment il est dépensé : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent
- Passer au forfait supérieur ou inférieur : https://commentwatchdog.com/fr/help/account/upgrade-or-downgrade

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