Guía: Las revisiones con IA no están disponibles
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable
Tema: Solución de problemas
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Sabes qué reglas se pausaron y que se ponen al día por sí solas.
Contexto: Cuatro reglas leen el significado con IA: Groserías, Negatividad, Temas personalizados y Suplantadores. Si ese servicio no está disponible brevemente, estas esperan y reintentan; las reglas que coinciden con texto siguen funcionando.

Antes de empezar:
1. Los comentarios siguen llegando y se almacenan en todo momento.
2. Los comentarios en vivo se reintentan automáticamente.
3. Un barrido que se ejecutó sin IA lo indica en su resultado.

Pasos:
Paso 1 de 2: Confírmalo.
Dónde: La Zona de pruebas indica que las revisiones de IA no están disponibles ahora mismo y que se reintentan automáticamente en los comentarios en vivo.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.es.webp (El veredicto de la zona de pruebas indica la revisión que se ejecutó.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una declaración en lugar de un veredicto erróneo.

Paso 2 de 2: Repite cualquier limpieza que se haya ejecutado mientras tanto.
Dónde: Repite la revisión en la publicación. La revisión anterior permanece en el historial para comparar.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/tools (Abrir limpieza de publicaciones)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-loaded.es.webp (Revisar comentarios de nuevo.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-phone-loaded.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una revisión nueva con las reglas de IA incluidas.

Si algo no va bien:
Problema: He perdido comentarios
Solución: No. Solo el juicio quedó en espera.
Problema: Cuánto dura
Solución: Normalmente minutos, y no hay nada que cambiar por tu parte.
Problema: Mi limpieza marcó muy poco
Solución: Es posible que se haya ejecutado sin IA. La advertencia aparece en el resultado; repítela.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Qué reglas de moderación dependen del servicio de IA?
Respuesta: Cuatro: Groserías, Negatividad, Temas personalizados y Suplantadores interpretan el significado con IA. Si ese servicio no está disponible temporalmente, estas esperan y reintentan, mientras que las reglas que coinciden con texto siguen funcionando.
Pregunta: ¿Dónde puedo confirmar si las revisiones de IA no están disponibles ahora?
Respuesta: En la Zona de pruebas dentro de la pestaña Moderación de la página. Indicará que las revisiones de IA no están disponibles en este momento y que se reintentan automáticamente en los comentarios en vivo, para que recibas un aviso en lugar de un veredicto erróneo.
Pregunta: ¿Se vuelven a revisar los comentarios en vivo automáticamente cuando vuelve la IA?
Respuesta: Sí. Los comentarios en vivo se reintentan automáticamente. Un barrido que se ejecutó sin IA lo indicará en su resultado; usa Revisa de nuevo en la publicación para una nueva revisión con las reglas de IA, y la revisión anterior permanecerá en el historial para comparar.
Pregunta: ¿Volver a ejecutar una revisión tras una caída de la IA cuesta créditos de nuevo?
Respuesta: Sí. Una repetición juzga cada comentario cargado otra vez, por lo que cuenta créditos de nuevo. Si solo quieres ver lo que encontró la ejecución anterior, abre el historial de revisiones; leerlo no tiene costo.

Guías relacionadas:
- Cuando la IA no está disponible: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/when-the-ai-is-unavailable
- Revisar comentarios según tus reglas: https://commentwatchdog.com/es/help/post-cleanup/check-comments-against-your-rules
- Prueba un comentario en la Zona de pruebas: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/es/help/llms.txt