Guía: Sigue una tarea: pausar, reanudar, detener y reintentar
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/post-cleanup/follow-a-task-pause-resume-stop-and-retry
Tema: Limpieza de publicaciones y tareas
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/tools/tasks
Resultado al terminar: Puedes ver exactamente qué hizo una tarea en segundo plano, comentario por comentario, y terminar lo que no pudo hacer.
Contexto: Cada acción de ocultar o eliminar en bloque se convierte en una tarea. Las tareas sobreviven al cerrar la página, se ejecutan al ritmo que Meta permite y guardan el resultado de cada comentario, incluyendo lo que dijo Meta cuando uno falló.

Antes de empezar:
1. Una tarea sigue ejecutándose cuando cierras la página y te envía un correo cuando termina.
2. Los fallos se guardan con su motivo en lugar de ocultarse.
3. Retry failed ejecuta solo los que no tuvieron éxito.

Pasos:
Paso 1 de 4: Abrir Tareas.
Dónde: Herramientas, luego Tareas. Cada barrido aparece con su página, lo que estaba haciendo, su progreso y su estado: En ejecución, Pausado, Hecho o Detenido.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/tools/tasks (Abrir Tareas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks.es.webp (Herramientas, después Tareas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una fila por trabajo, con opción de búsqueda y filtros por página o por si tuvo fallos.

Paso 2 de 4: Controlar un proceso en ejecución.
Dónde: Pausar lo detiene; Reanudar continúa desde donde se quedó; Detener lo finaliza y conserva lo ya hecho. Un trabajo que Meta está ralentizando muestra Trabajando a un ritmo seguro y continúa por sí solo.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-active.es.webp (Pausar, Reanudar y Detener en un trabajo en curso.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/cleanup-active-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El estado cambia de inmediato y nada de lo ya hecho se deshace.

Paso 3 de 4: Leer qué pasó con cada comentario.
Dónde: Open task. Cada elemento muestra Hecho o Fallido, y un fallo muestra lo que Meta indicó, por ejemplo que el objeto ya no existe. Copiar ID de tarea está disponible para soporte.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-detail.es.webp (Qué pasó con cada comentario, con Error donde ocurrió.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-detail-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un registro honesto, comentario por comentario, en lugar de un solo número.

Paso 4 de 4: Reintentar lo que falló.
Dónde: Retry failed, en la tarea. Solo ejecuta los elementos que no tuvieron éxito, por lo que nada se hace dos veces.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks.es.webp (Reintentar fallidos, en una tarea con errores.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/tasks-retry-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un nuevo intento solo en los fallos, con su propio resultado.

Si algo no va bien:
Problema: Una tarea indica límite de velocidad de Meta
Solución: Meta está limitando las acciones para esa página. La tarea espera y continúa por sí sola.
Problema: Una tarea indica acceso a la página expirado
Solución: La página perdió su conexión con Facebook. Vuelve a conectarla en la pestaña Páginas y luego reintenta los fallos.
Problema: Todos los elementos fallaron
Solución: Normalmente la publicación se eliminó o la conexión de la página caducó. El motivo aparece en cada elemento.
Problema: No encuentro mi tarea
Solución: Filtrar por página o buscar. Las tareas iniciadas desde la bandeja se marcan como Bandeja, las de limpieza se marcan como Limpieza de publicaciones.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: Si detengo una tarea, ¿se deshace lo que ya se hizo?
Respuesta: No. Detener finaliza el trabajo y mantiene lo que ya se hizo; nada de lo que ya se ocultó o eliminó se revierte. Pausar lo detiene y Reanudar continúa desde donde se quedó.
Pregunta: ¿Reintentar fallidos vuelve a procesar los comentarios que ya tuvieron éxito?
Respuesta: No. Reintentar fallidos ejecuta solo los elementos que no tuvieron éxito, por lo que nada se hace dos veces, y el nuevo intento tiene su propio resultado.
Pregunta: ¿Qué debo enviar a soporte cuando una tarea sale mal?
Respuesta: El ID de la tarea. Copiar ID de la tarea está en la página de la tarea, junto a los resultados por elemento que muestran Hecho o Fallido y lo que Meta indicó para cada fallo.
Pregunta: ¿Se me avisará cuando termine una tarea en segundo plano?
Respuesta: Sí. Una tarea sigue ejecutándose cuando cierras la página y te envía un correo cuando termina. En un teléfono, las notificaciones push también cubren los trabajos finalizados.

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Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/post-cleanup/follow-a-task-pause-resume-stop-and-retry.md
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