Guía: Prueba un comentario en la Zona de pruebas
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground
Tema: Reglas de moderación
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Sabes qué harán tus reglas con un comentario antes de que llegue uno real.
Contexto: La Zona de pruebas ejecuta cualquier texto que escribas con las reglas activas de esa página y te indica el veredicto y la regla que decidió. No cambia nada en Facebook o Instagram, así que puedes probar tanto como quieras.

Antes de empezar:
1. Utiliza las reglas exactamente como están guardadas, incluyendo tu lista blanca y las excepciones.
2. No toca nada en la plataforma y no cuesta nada.
3. El veredicto indica la regla, por lo que cualquier sorpresa siempre tiene explicación.

Pasos:
Paso 1 de 2: Escribe un comentario y pulsa Probar.
Dónde: La Zona de pruebas al final de la pestaña Moderación. Pega un comentario real que hayas visto o escribe uno que te preocupe.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.es.webp (Escribe un comentario, presiona Probar.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Uno de tres veredictos, con la regla que decidió: Se dejaría pasar, Se ocultaría o Se eliminaría.

Paso 2 de 2: Prueba ambos lados de cada regla que cambies.
Dónde: Después de añadir una palabra o un tema, prueba un comentario que debería ser detectado y uno que no. Dos pruebas detectan la mayoría de los errores.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.es.webp (El veredicto debajo del cuadro.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Dos veredictos que indican si el cambio hizo lo que se buscaba.

Si algo no va bien:
Problema: El veredicto no es el que esperaba
Solución: Se indica el nombre de la regla que decidió. Revisa sus palabras y recuerda que la Lista blanca tiene prioridad sobre todo.
Problema: Las revisiones de IA no están disponibles en este momento
Solución: Las reglas que necesitan IA no pueden responder por un momento. Las reglas de palabras siguen respondiendo y los comentarios en vivo reintentan por sí solos.
Problema: Dice que un comentario se dejaría pasar pero uno real fue ocultado
Solución: El comentario real puede haber coincidido por algo que no está en el texto, como una imagen o la vista previa de un enlace.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Probar en la Zona de pruebas consume créditos?
Respuesta: No. La Zona de pruebas no cuesta nada y no toca nada en Facebook o Instagram, por lo que se pueden probar tantos comentarios como se desee.
Pregunta: ¿Puede un moderador usar la Zona de pruebas?
Respuesta: No. La Zona de pruebas está al final de la pestaña Moderación de una página, que los propietarios, administradores y gestores usan para definir las reglas. Lo que una regla le hizo a un comentario real es visible para cualquier persona del equipo mediante la etiqueta en la bandeja de entrada.
Pregunta: ¿La Zona de pruebas prueba las reglas de todas mis páginas?
Respuesta: No. Ejecuta el texto contra las reglas activas de esa página, exactamente como están guardadas, incluyendo su lista blanca y permisos. Realiza pruebas en cada página cuyas reglas sean distintas.
Pregunta: ¿Qué veredictos puede dar la Zona de pruebas?
Respuesta: Uno de tres, junto con la regla que decidió: Se dejaría como está, Se ocultaría o Se eliminaría. Cuando las reglas de IA no pueden responder, indica que las revisiones de IA no están disponibles en este momento en lugar de adivinar.

Guías relacionadas:
- La lista blanca y qué permitir: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/the-whitelist-and-what-to-allow
- Temas personalizados en palabras sencillas: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words
- Cuando la IA no está disponible: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/when-the-ai-is-unavailable

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground.md
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