Guía: Responder, adjuntar una foto, enviar un GIF, grabar una nota de voz
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/messages/reply-attach-a-photo-send-a-gif-record-a-voice-note
Tema: Mensajes
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Puedes responder a un cliente con lo que el momento requiera, sin salir de la página.
Contexto: El redactor en Mensajes incluye lo que una conversación real necesita: texto, una imagen, un GIF, un emoji y una nota de voz. Todo se envía como tu página.

Antes de empezar:
1. Las imágenes pueden ser de hasta 8 MB.
2. Grabar una nota de voz requiere permiso del micrófono en tu navegador.
3. Un mensaje que no se puede enviar se conserva con un Reintentar en lugar de perderse.

Pasos:
Paso 1 de 3: Escribir y enviar.
Dónde: El redactor debajo del hilo. Enter envía; el mensaje aparece en el hilo con un estado de envío hasta que se entrega.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-compose.es.webp (Escribe, después selecciona Responder.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-compose-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Tu mensaje en el hilo, marcado como enviado, y Visto una vez que lo lean.

Paso 2 de 3: Adjuntar una foto o un GIF.
Dónde: El icono de adjuntar acepta una imagen de hasta 8 MB; el botón de GIF abre un selector con búsqueda. En un teléfono, ambos están en la hoja Más.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig.es.webp (Adjunta una imagen y Enviar un GIF, junto al cuadro.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-more-phone.es.webp (Foto, en la hoja Más.)
Deberías ver: La imagen o el GIF aparecen en el hilo como su propio mensaje.

Paso 3 de 3: Grabar una nota de voz.
Dónde: El micrófono en el redactor, o Grabar un mensaje de voz en la hoja del teléfono. El navegador solicitará el micrófono una vez. Detén la grabación cuando termines y luego envía.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig.es.webp (Grabar una nota de voz.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un mensaje de voz reproducible en el hilo, que el cliente escucha en Messenger o Instagram.

Si algo no va bien:
Problema: La imagen fue rechazada
Solución: Es mayor de 8 MB o el formato no es compatible. Envía una versión más pequeña.
Problema: El micrófono está bloqueado
Solución: Permítelo en el navegador para este sitio e inténtalo de nuevo.
Problema: Los GIF no están disponibles
Solución: El servicio de GIF no responde. Inténtalo de nuevo más tarde; todo lo demás sigue funcionando.
Problema: Un mensaje indica No enviado
Solución: Meta lo rechazó, normalmente porque la ventana de respuesta se ha cerrado. Reintentar está disponible, y la regla de la ventana está en su propia guía.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Qué puedo enviar desde el editor de Mensajes en CommentWatchDog?
Respuesta: Texto, una imagen de hasta 8 MB, un GIF de un selector con búsqueda, un emoji y una nota de voz. En un teléfono, las opciones de foto, GIF y voz están en la hoja Más.
Pregunta: ¿Los mensajes se envían desde mi propia cuenta o desde la página?
Respuesta: Desde la página. Todo lo que envíes desde el editor sale como tu página, no como tú personalmente.
Pregunta: ¿Cómo sé si el cliente ha leído mi mensaje?
Respuesta: El mensaje aparece como enviado en el hilo y luego como Visto una vez que lo leen. Mientras se está entregando, muestra un estado de envío.
Pregunta: ¿El cliente escucha una nota de voz en Messenger o Instagram?
Respuesta: Sí. La nota de voz aparece como un mensaje reproducible en el hilo y el cliente la escucha en Messenger o Instagram. Tu navegador solicitará acceso al micrófono una vez.

Guías relacionadas:
- La ventana de respuesta de 24 horas: https://commentwatchdog.com/es/help/messages/the-24-hour-reply-window
- Reaccionar a un mensaje de Instagram: https://commentwatchdog.com/es/help/messages/react-to-an-instagram-message
- Traducir un mensaje y tu borrador: https://commentwatchdog.com/es/help/messages/translate-a-message-and-your-draft

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/messages/reply-attach-a-photo-send-a-gif-record-a-voice-note.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/es/help/llms.txt