Guía: Ocultar, mostrar y deshacer
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/inbox/hide-unhide-and-undo
Tema: Bandeja y comentarios
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Un comentario deja de ser visible para tu audiencia con un clic y vuelve con un clic.
Contexto: Ocultar es la acción que la mayoría de las páginas prefieren. En Facebook e Instagram, un comentario oculto sigue siendo visible para la persona que lo escribió y sus amigos, y desaparece para todos los demás, así nadie recibe un llamado de atención en público y no se inicia una discusión.

Antes de empezar:
1. Ocultar es reversible en ambas plataformas y no deja rastro para otros lectores.
2. Un comentario oculto permanece en la Bandeja con una etiqueta que indica qué lo ocultó, y se puede filtrar por Visibilidad.
3. Las respuestas debajo de un comentario oculto se ocultan con él.

Pasos:
Paso 1 de 4: Ocultar un comentario.
Dónde: El icono de ocultar debajo del comentario, u Ocultar en el menú del teléfono, o deslizar en un teléfono. La fila se vuelve gris de inmediato y aparece la etiqueta; el cambio llega a Facebook o Instagram en un momento.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.es.webp (Ocultar, en la fila debajo del comentario.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El comentario aparece en gris con una etiqueta de Oculto. Tu audiencia ya no lo ve; el autor y sus amigos sí.

Paso 2 de 4: Deshacer de inmediato.
Dónde: El Deshacer en la confirmación que aparece después de la acción. Está ahí por unos segundos y devuelve el comentario exactamente a como estaba.
Deberías ver: El comentario es visible de nuevo y la etiqueta desaparece.

Paso 3 de 4: Mostrar más tarde.
Dónde: El icono de mostrar en una fila oculta, o filtra Visibilidad por Ocultos y usa acciones en bloque para mostrar muchos a la vez. Los comentarios que no están ocultos se omiten, por lo que mostrar en bloque es seguro.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden.es.webp (Mostrar, en un comentario oculto.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-hidden-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El comentario es visible para todos de nuevo y su etiqueta desaparece.

Paso 4 de 4: Conoce qué hace ocultar en cada plataforma.
Dónde: En Facebook, el comentario sigue siendo visible para su autor y sus amigos, y aparece en la lista de Oculto por esta página. En Instagram, se oculta para todos excepto para el autor. Ninguna plataforma le avisa a la persona que su comentario fue ocultado.
Deberías ver: Nadie recibe una notificación y siempre puedes deshacerlo.

Si algo no va bien:
Problema: El comentario sigue siendo visible para mí
Solución: Es lo esperado: el autor y tú siempre verán un comentario oculto. Abre la publicación en una ventana privada para ver lo que ve tu audiencia.
Problema: Una etiqueta indica Oculto, fuera de la app
Solución: Se ocultó en Facebook o Instagram, o por sus propios filtros de palabras. Usar Mostrar desde aquí funciona de todos modos.
Problema: Aparece Ocultando en cola
Solución: Meta está limitando las acciones por un momento. La acción de ocultar terminará por su cuenta y puedes seguirla en Tareas.
Problema: Quiero que se oculten automáticamente la próxima vez
Solución: Eso es una regla de moderación. Define la regla que coincida o silencia al autor para que todo lo que escriba se oculte.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿La persona sabe cuando oculto su comentario?
Respuesta: No, ni Facebook ni Instagram se lo informan a la persona. En Facebook, el comentario sigue siendo visible para su autor y sus amigos; en Instagram, se oculta para todos excepto para el autor. Las respuestas debajo de él se ocultan junto con él.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo tengo para deshacer una acción de ocultar?
Respuesta: El Deshacer en la confirmación permanece durante unos segundos y vuelve a poner el comentario exactamente como estaba. Después de eso, el icono de mostrar en la fila oculta hace lo mismo en cualquier momento; ocultar es reversible en ambas plataformas.
Pregunta: ¿Puedo mostrar muchos comentarios ocultos a la vez?
Respuesta: Sí. Filtra Visibilidad a Ocultos, selecciona las filas y usa acciones en bloque para mostrar. Los comentarios que no están ocultos se omiten, por lo que mostrar en bloque es seguro.
Pregunta: ¿Dónde aparecen los comentarios ocultos en el propio Facebook?
Respuesta: En Facebook aparecen bajo Oculto por esta página. Dentro de CommentWatchDog el comentario permanece en la Bandeja, atenuado, con una etiqueta de Oculto que indica qué lo ocultó, y la Visibilidad establecida en Ocultos los enumera todos.

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