Guía: Qué incluye la prueba gratis
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/getting-started/what-the-free-trial-includes
Tema: Primeros pasos
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account
Resultado al terminar: Sabrás qué te ofrecen los siete días, cómo se cuentan los comentarios y qué sucede el octavo día.
Contexto: La prueba es de siete días con todas las funciones de nivel Elite, sin tarjeta y con 250 comentarios incluidos. Está pensada para que sea suficiente para conectar una página, activar reglas y ver cómo funcionan con comentarios reales.

Antes de empezar:
1. La prueba comienza cuando creas el espacio de trabajo, no cuando conectas una página.
2. No se solicita tarjeta y no se cobra nada durante la prueba.
3. Una página puede usar una prueba gratuita una vez, en un espacio de trabajo.

Pasos:
Paso 1 de 4: Mira en qué estado se encuentra tu prueba.
Dónde: La barra lateral izquierda indica La prueba termina en N días en la parte inferior. Configuración, luego la pestaña Cuenta, muestra lo mismo con la fecha exacta y un contador de los comentarios que has usado.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account (Abrir Cuenta)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial.es.webp (La pestaña Cuenta durante la prueba: el contador de días y el medidor de comentarios.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Prueba, con el día en que termina, y Comentarios indicando cuántos de los 250 has usado.

Paso 2 de 4: Conoce qué cuenta como un comentario.
Dónde: El contador suma uno por cada comentario que tus reglas revisan al llegar, y uno por cada comentario que un barrido de limpieza te muestra o sobre el que actúa. Un comentario cuenta una sola vez sin importar cuántas reglas lo analicen. Las respuestas que escribas, las acciones de ocultar que hagas a mano y los mensajes no cuentan.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial.es.webp (El medidor de comentarios: lo que la prueba ha usado hasta ahora.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El número junto a Comentarios es todo lo usado en este periodo, en todas las páginas.

Paso 3 de 4: Elige un plan antes de que termine la prueba.
Dónde: Elige un plan en la pestaña Cuenta. Mensual o anual, con dos meses gratis en el anual. Cada plan detalla lo que incluye: sus comentarios al mes, sus páginas y personas, y sus funciones. Elige uno que cubra el uso que le diste a la prueba.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account (Elige un plan)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.es.webp (Elige un plan, debajo de la tarjeta de la prueba.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El plan comienza de inmediato, el contador se reinicia al nuevo límite y todo lo que configuraste sigue funcionando.

Paso 4 de 4: Conoce qué sucede si no haces nada.
Dónde: Al octavo día sin un plan, la moderación se pausa. Los comentarios siguen llegando a la bandeja de entrada, pero las reglas dejan de ocultar y eliminar, y la barra lateral indica La prueba terminó. Elige un plan para reanudar.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial.es.webp (Qué ocurre cuando termina la prueba, indicado en la pestaña Cuenta.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: No se cobra nada, no se elimina nada y todo se reanuda en el momento en que elijas un plan.

Si algo no va bien:
Problema: La prueba terminó antes de lo que esperaba
Solución: Los 250 comentarios pueden agotarse antes de los siete días. La pestaña Cuenta muestra ambos, y lo que se agote primero pausa la moderación.
Problema: Esta página ya usó su prueba gratis en otra cuenta
Solución: Una página puede ejecutar una prueba, una sola vez. Elige un plan y la página se conectará.
Problema: Quiero probarlo en más páginas
Solución: Añade tantas páginas como quieras durante la prueba; los 250 comentarios se comparten entre todas ellas. Después, tu plan decidirá cuántas permanecen activas.
Problema: ¿Puedo obtener una factura de la prueba?
Solución: No hay nada que facturar: no se solicita ninguna tarjeta y no se cobra nada durante los siete días.
Problema: Mi prueba terminó y mis reglas están desactivadas
Solución: No se perdió nada. Elige un plan en la pestaña Cuenta y cada regla, agente y automatización se reanudará exactamente como la dejaste.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar la prueba gratis?
Respuesta: No. No se pide ninguna tarjeta y no se cobra nada durante los siete días. Si no eliges un plan, la moderación se pausa al octavo día y seguirá sin cobrarse nada.
Pregunta: ¿La prueba comienza cuando conecto mi primera página?
Respuesta: No. La prueba comienza cuando creas el espacio de trabajo, no cuando conectas una página, por lo que los siete días ya están corriendo mientras realizas la configuración.
Pregunta: ¿Mis respuestas y los ocultamientos manuales consumen los 250 comentarios de prueba?
Respuesta: No. Las respuestas que escribas, los ocultamientos que hagas a mano y los mensajes no cuentan. El contador suma uno por cada comentario que tus reglas revisan al llegar y uno por cada comentario que un barrido de limpieza te muestra o sobre el que actúa; un comentario cuenta una sola vez sin importar cuántas reglas lo analicen.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta CommentWatchDog después de la prueba?
Respuesta: Los planes van desde Starter a 29 $ al mes por 1.000 comentarios, 3 páginas y 2 personas, hasta Growth a 49 $ por 3.000 comentarios, Pro a 99 $ por 10.000 y Elite a 199 $ por 25.000; la facturación anual ofrece dos meses gratis. Los planes superiores añaden páginas, personas, agentes, historial y funciones como limpieza en bloque y exportaciones. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.

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- Qué es un crédito y cómo se gasta: https://commentwatchdog.com/es/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/getting-started/what-the-free-trial-includes.md
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