Guía: Invita a tu primer compañero
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/getting-started/invite-your-first-teammate
Tema: Primeros pasos
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/users
Resultado al terminar: Alguien más modera contigo, en las páginas que elijas, solo con los permisos que su rol permite.
Contexto: Los compañeros comparten tu espacio de trabajo y tus páginas. El rol decide qué puede cambiar alguien; el acceso a páginas decide qué pueden ver. Ambos pueden cambiarse más tarde, y una invitación puede revocarse antes de ser aceptada.

Antes de empezar:
1. Eres el Propietario o un Administrador. Los gestores y moderadores no ven la pestaña Usuarios.
2. Necesitas la dirección de correo electrónico con la que iniciarán sesión. Un correo pertenece a un solo espacio de trabajo a la vez.
3. Los miembros del equipo están incluidos en todos los planes, por lo que invitar a alguien no cuesta nada.

Pasos:
Paso 1 de 4: Abre Configuración, luego Usuarios.
Dónde: En la barra lateral izquierda, la fila del perfil en la parte inferior, luego Configuración, después la pestaña Usuarios. En un teléfono: el botón de menú arriba a la izquierda, la fila del perfil al final del menú desplegable, Configuración, luego Usuarios en la fila debajo del título.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/users (Abrir Usuarios)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.es.webp (La pestaña Usuarios: todos en el espacio de trabajo, con su rol y páginas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Todos los que ya están en el espacio de trabajo, cada uno con su rol y las páginas que pueden ver, y el formulario para invitar a alguien nuevo.

Paso 2 de 4: Ingresa su correo y elige un rol.
Dónde: Invitar a un compañero, a la derecha en una computadora y debajo de la lista en un teléfono. El Propietario tiene todo, incluyendo la facturación. El Administrador gestiona páginas, reglas y personas, pero no la facturación. El Gestor dirige la moderación y las respuestas en las páginas que puede ver. El Moderador solo actúa sobre los comentarios: ocultar, eliminar, responder, archivar.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.es.webp (Invitar a un compañero: su correo electrónico y el rol.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El rol que elijas es lo que verán cuando inicien sesión, y puedes cambiarlo más tarde desde Editar.

Paso 3 de 4: Elige qué páginas pueden ver.
Dónde: Acceso a páginas, debajo del rol. Deja todas las páginas sin marcar para darles acceso a todas tus páginas, tanto las actuales como las que añadas después. Marca páginas específicas para limitarlos a ellas, que es la opción habitual para una agencia, un profesional independiente o una marca dentro de un grupo.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.es.webp (Acceso a páginas: dejar todas las casillas sin marcar para cada página.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Una vez que acepten, su fila mostrará Todas las páginas o las páginas que elegiste.

Paso 4 de 4: Envía la invitación.
Dónde: Enviar invitación. Recibirán un correo electrónico con un enlace que les pedirá su nombre y una contraseña, y nada más. Hasta que lo usen, su fila dirá Invitación pendiente, y puedes revocarla desde la misma fila.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.es.webp (Enviar invitación.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Invitación enviada, y la persona aparece en la lista como pendiente hasta que acepte.

Si algo no va bien:
Problema: No recibieron el correo
Solución: Pide que revisen primero su carpeta de spam. Si no está ahí, revoca la invitación y envía una nueva; el enlace anterior dejará de funcionar en el momento en que se revoque.
Problema: Ese correo ya tiene una cuenta o una invitación pendiente
Solución: Cada correo electrónico pertenece a un solo espacio de trabajo a la vez. Elimina la invitación pendiente o pide que usen otra dirección.
Problema: Pueden ver páginas que no les asigné
Solución: Acceso a páginas se aplica a gestores y moderadores. Los propietarios y administradores ven todas las páginas por diseño.
Problema: Necesito cambiar lo que alguien puede hacer
Solución: Editar, junto a su nombre. El cambio se aplica en cuanto guardes y no necesitarán iniciar sesión de nuevo.
Problema: Alguien se ha ido
Solución: Eliminar, junto a su nombre. Sus respuestas permanecerán en el historial con su autoría y perderán el acceso de inmediato.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Añadir a un compañero tiene un coste extra?
Respuesta: No, siempre que tu plan tenga un espacio libre. Starter incluye 2 personas, Growth 5, Pro 15 y Elite ilimitados, contándote a ti; Mini y Lite son para una persona. Durante la prueba puedes invitar a tantos como quieras.
Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre un gestor y un moderador?
Respuesta: Un gestor dirige la moderación y las respuestas en las páginas que puede ver, y puede cambiar las reglas. Un moderador solo actúa sobre los comentarios: ocultar, eliminar, responder, archivar. Ninguno de los dos ve la pestaña Usuarios ni la pestaña Páginas; para eso se necesita ser administrador o el propietario.
Pregunta: ¿Puedo limitar a un compañero a una sola página?
Respuesta: Sí. En Acceso a páginas, marca las páginas específicas que deben ver; deja todas las páginas sin marcar para darles acceso a todas tus páginas, tanto las actuales como las que añadas después. El Acceso a páginas se aplica a gestores y moderadores; los propietarios y administradores ven todas las páginas.
Pregunta: ¿Puedo cancelar una invitación antes de que sea aceptada?
Respuesta: Sí. Hasta que usen el enlace, su fila en la pestaña Usuarios dirá Invitación pendiente y puedes revocarla desde esa misma fila. El enlace antiguo dejará de funcionar en el momento en que lo revoques.

Guías relacionadas:
- Conectar Facebook y añadir tus páginas: https://commentwatchdog.com/es/help/getting-started/connect-facebook-and-add-your-pages
- Tu primer vistazo a la bandeja: https://commentwatchdog.com/es/help/getting-started/your-first-look-at-the-inbox
- Roles: propietario, administrador, gestor, moderador: https://commentwatchdog.com/es/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/getting-started/invite-your-first-teammate.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/es/help/llms.txt