Guía: Facturas y recibos
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/account/invoices-and-receipts
Tema: Cuenta, planes y créditos
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/invoices
Resultado al terminar: Quien lleve la contabilidad obtiene lo que necesita sin tener que preguntarnos.
Contexto: Cada pago genera una factura que se puede abrir y descargar. Se enumeran por fecha con el importe y el estado.

Antes de empezar:
1. Las facturas aparecen después del primer pago; una prueba no tiene ninguna.
2. Llevan el nombre del espacio de trabajo, así que configúralo primero si es importante.
3. La tarjeta y los datos de la empresa para las facturas están en la pestaña Cuenta.

Pasos:
Paso 1 de 3: Abre la pestaña Facturas.
Dónde: Configuración, luego Facturas. Cada fila tiene la factura, la fecha, el importe y su estado.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/invoices (Abrir Facturas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/account.es.webp (La pestaña Facturas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-tabs-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Cada factura, la más reciente primero, con Pagado o Abierto al lado.

Paso 2 de 3: Abre una.
Dónde: Ver, en la fila. La factura se abre con el detalle que se necesite para la contabilidad y se puede descargar.
Deberías ver: Una factura descargable, con el nombre del espacio de trabajo.

Paso 3 de 3: Corrige los detalles.
Dónde: El nombre del espacio de trabajo está en la pestaña Configuración; la tarjeta está en Pago y el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal y la dirección en Detalles de facturación, ambos en la pestaña Cuenta.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general (Abrir Configuración)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.es.webp (Nombre del espacio de trabajo, en la pestaña Configuración.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Las facturas nuevas llevan los detalles definidos.

Si algo no va bien:
Problema: Aún no hay facturas
Solución: No se ha cobrado nada. Una prueba no genera ninguna.
Problema: El nombre en la factura es incorrecto
Solución: Cambia el nombre del espacio de trabajo; las facturas nuevas lo usarán. Las emitidas conservan el nombre anterior.
Problema: Necesito un número de IVA en ella
Solución: Añádelo en Detalles de facturación en la pestaña Cuenta; aparecerá en las facturas emitidas posteriormente.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Puedo descargar una factura para mi contador?
Respuesta: Sí. En Configuración, Facturas, Ver en la fila correspondiente abre la factura en Stripe con el detalle que tu contador necesita, y se puede descargar. Lleva el nombre de tu espacio de trabajo.
Pregunta: ¿Quién del equipo puede ver las facturas?
Respuesta: El propietario o un administrador. Configuración, Facturas enumera cada factura de la más reciente a la más antigua, con la fecha, el importe y el estado Pagado o Pendiente.
Pregunta: ¿Dónde cambio la dirección de facturación que aparece en las facturas?
Respuesta: En Detalles de facturación en la pestaña Cuenta, con el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal, una vez que haya comenzado un plan. Las facturas nuevas los incluyen; el nombre del espacio de trabajo está en la pestaña Configuración.

Guías relacionadas:
- Cambia el nombre del espacio de trabajo: https://commentwatchdog.com/es/help/team/change-the-workspace-name
- Métodos de pago: https://commentwatchdog.com/es/help/account/payment-methods
- Mensual o anual: https://commentwatchdog.com/es/help/account/monthly-or-annual

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/account/invoices-and-receipts.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/es/help/llms.txt