Anleitung: Nicht genügend Berechtigungen für diese Aktion
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/not-enough-permission-for-this-action
Thema: Fehlerbehebung
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Alle in deinem Team
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/users
Ergebnis am Ende: Du weißt, ob es an deiner Rolle hier oder an deiner Rolle auf Facebook liegt.
Hintergrund: Zwei verschiedene Berechtigungen können dir im Weg stehen. Deine Rolle in CommentWatchDog bestimmt, welche Tabs und Einstellungen du ändern kannst. Deine Rolle auf der Facebook-Seite bestimmt, was Meta der App überhaupt erlaubt.

Bevor du startest:
1. Moderatoren bearbeiten Kommentare. Manager ändern außerdem Moderation und Automatisierungen. Administratoren verwalten Seiten und Personen. Inhaber kümmern sich um die Abrechnung.
2. Auch ein Inhaber kann auf einer Seite nichts tun, die sein Facebook-Konto nicht verwaltet.
3. Wo es geht, nennt die Meldung, welche der beiden fehlt.

Schritte:
Schritt 1 von 2: Rolle hier prüfen.
Wo: „Einstellungen“, dann „Nutzer“. Deine Zeile zeigt deine Rolle und deinen Seitenzugriff.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/users („Nutzer“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.de.webp (Deine Rolle im Tab „Nutzer“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-edit-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Was du ändern darfst und auf welchen Seiten.

Schritt 2 von 2: Bei Facebook prüfen.
Wo: Ein Konto, das die Seite verwaltet, muss die Verbindung herstellen. Schlägt eine Aufgabe mit einem Berechtigungsfehler von Meta fehl, musst du bei Facebook ansetzen.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp („Facebook neu verbinden“, wenn es an Facebook liegt.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Auf welchen Seiten die Verbindung etwas tun kann.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Ich bin Administrator und kann die Abrechnung trotzdem nicht ändern
Lösung: Abrechnung ist Sache des Inhabers.
Problem: Ich sehe eine Seite nicht, die mein Kollege sieht
Lösung: Dein Seitenzugriff ist auf bestimmte Seiten beschränkt.
Problem: Meta lehnt eine Aktion bei allen ab
Lösung: Das Facebook-Konto hinter der Verbindung hat auf dieser Seite womöglich nur eine eingeschränkte Rolle.

Häufige Fragen:
Frage: Was darf welche Rolle in CommentWatchDog?
Antwort: Moderatoren bearbeiten Kommentare. Manager ändern außerdem Moderation und Automatisierungen. Administratoren verwalten Seiten und Personen. Inhaber kümmern sich um die Abrechnung. Deine Zeile unter „Einstellungen“, dann „Nutzer“ zeigt deine Rolle und deinen Seitenzugriff.
Frage: Kann der Workspace-Inhaber auf jeder Facebook-Seite etwas tun?
Antwort: Nein. Auch ein Inhaber kann auf einer Seite nichts tun, die sein Facebook-Konto nicht verwaltet. Deine Rolle auf der Facebook-Seite bestimmt, was Meta der App überhaupt erlaubt. Deshalb muss ein Konto die Verbindung herstellen, das die Seite verwaltet.
Frage: Steht in der Berechtigungsmeldung, welche Berechtigung fehlt?
Antwort: Wo es geht, ja. Die Meldung nennt, ob es an deiner Rolle in CommentWatchDog oder an deiner Rolle auf der Facebook-Seite liegt. Schlägt eine Aufgabe mit einem Berechtigungsfehler von Meta fehl, liegt es an Facebook.
Frage: Ist begrenzt, wie viele Teammitglieder ich hinzufügen kann?
Antwort: Ja, je nach Plan, dich mitgezählt: Mini und Lite 1, Starter 3, Growth 5, Pro 15 und Elite unbegrenzt. Jede Person hat eine von vier Rollen: Inhaber, Administrator, Manager oder Moderator. Ab Growth lässt sich ein Manager oder Moderator auf bestimmte Seiten beschränken.

Verwandte Anleitungen:
- Rollen: Inhaber, Administrator, Manager, Moderator: https://commentwatchdog.com/de/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator
- Einem Teammitglied bestimmte Seiten geben: https://commentwatchdog.com/de/help/team/give-a-teammate-specific-pages
- Wofür jede Meta-Berechtigung da ist: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/what-each-meta-permission-is-for

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/troubleshooting/not-enough-permission-for-this-action.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt