Anleitung: Deine Daten löschen
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/security/delete-your-data
Thema: Sicherheit, Datenschutz und Daten
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Inhaber
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/account
Ergebnis am Ende: Du kannst alles entfernen und weißt, was dabei angetastet wird und was nicht.
Hintergrund: Wenn du das Konto löschst, werden der Workspace und seine Daten entfernt, das Abonnement gekündigt und die Seiten getrennt. Deine Kommentare und Beiträge auf Facebook und Instagram gehören diesen Plattformen und bleiben davon unberührt.

Bevor du startest:
1. Nur der Inhaber kann das Konto löschen.
2. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und auch der Support kann nichts wiederherstellen.
3. Deine Inhalte auf Facebook und Instagram werden nicht angetastet.

Schritte:
Schritt 1 von 3: Trennen, wenn dir das schon reicht.
Wo: „Einstellungen“, „Seiten“, „Facebook trennen“. Damit endet der Zugriff der App auf deine Seiten, dein Workspace bleibt.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp („Facebook trennen“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Kein Zugriff mehr auf deine Seiten, deine Einstellungen bleiben.

Schritt 2 von 3: Konto löschen, um alles zu entfernen.
Wo: „Einstellungen“, „Konto“, „Konto löschen“. Der Dialog nennt die Seiten, die getrennt werden, und bittet dich um Bestätigung.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/account („Konto“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete.de.webp (Endgültig löschen.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Eine klare Liste dessen, was wegfällt, und ein Bestätigungsschritt.

Schritt 3 von 3: App auch bei Facebook entfernen.
Wo: Facebook: „Einstellungen“, „Business-Integrationen“, dann CommentWatchDog entfernen. Das ist dieselbe Entscheidung auf der Seite der Plattform.
Das solltest du sehen: Weder hier noch bei Facebook bleibt etwas verbunden.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Ich möchte zuerst meine Daten exportieren
Lösung: „Statistiken“ exportiert als CSV. Mach das vor dem Löschen.
Problem: Kann der Support das für mich löschen
Lösung: Das macht der Inhaber im Tab „Konto“. Es ist bewusst keine Aufgabe für den Support.
Problem: Wie sieht es mit Backups aus
Lösung: Backups laufen nach ihrem eigenen Zeitplan aus. In einen gelöschten Workspace wird nichts zurückgespielt.
Problem: Die Daten einer Seite sollen weg
Lösung: Entferne die Seite unter „Einstellungen“, „Seiten“: Ihre Kommentare, Nachrichten, Kontakte, Regeln und Automatisierungen werden aus CommentWatchDog gelöscht, der Rest des Workspace bleibt.

Häufige Fragen:
Frage: Entfernt das Löschen meines Kontos meine Kommentare von Facebook und Instagram?
Antwort: Nein. Deine Kommentare und Beiträge auf Facebook und Instagram gehören diesen Plattformen und bleiben unangetastet. Das Löschen entfernt den CommentWatchDog-Workspace und seine Daten, kündigt das Abonnement und trennt die Seiten.
Frage: Kann ein Administrator das Konto löschen?
Antwort: Nein. Nur der Inhaber kann das Konto löschen, unter „Einstellungen“, „Konto“, „Konto löschen“. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Frage: Gibt es eine kleinere Lösung, als alles zu löschen?
Antwort: Ja. „Facebook trennen“ im Tab „Seiten“ beendet den Zugriff der App auf deine Seiten, dein Workspace und deine Einstellungen bleiben. „Konto löschen“ ist dafür da, alles zu entfernen.
Frage: Muss ich die App auch auf Facebook entfernen?
Antwort: Das ist dieselbe Entscheidung auf der Seite der Plattform. Entferne CommentWatchDog bei Facebook unter „Einstellungen“, dann „Business-Integrationen“, damit weder hier noch dort etwas verbunden bleibt.

Verwandte Anleitungen:
- Konto löschen: https://commentwatchdog.com/de/help/account/delete-your-account
- Was gespeichert wird und wie lange: https://commentwatchdog.com/de/help/security/what-is-stored-and-for-how-long
- Facebook trennen: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/disconnect-facebook

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/security/delete-your-data.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt