Anleitung: Gruppen und persönliche Profile werden nicht unterstützt
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported
Thema: So verhalten sich Facebook und Instagram
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Alle in deinem Team
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages
Ergebnis am Ende: Du weißt, was sich moderieren lässt und was nicht.
Hintergrund: CommentWatchDog arbeitet mit Facebook-Seiten und professionellen Instagram-Konten. Facebook-Gruppen und persönliche Profile stehen Apps für die Kommentarmoderation nicht offen und lassen sich deshalb nicht hinzufügen.

Bevor du startest:
1. Unterstützt werden genau zwei Dinge: eine Facebook-Seite und ein professionelles Instagram-Konto.
2. Gruppen und persönliche Profile lassen sich nicht hinzufügen.
3. Ein privates Instagram-Konto lässt sich in der App auf professionell umstellen.

Schritte:
Schritt 1 von 2: Prüfen, was du hast.
Wo: „Einstellungen“, „Seiten“. „Verfügbare Seiten“ listet genau das, was Meta für deinen Login anbietet.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp (Der Tab „Seiten“ listet nur Seiten und professionelle Instagram-Konten.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Seiten und Instagram-Konten, sonst nichts.

Schritt 2 von 2: Umstellen, was sich umstellen lässt.
Wo: Ein privates Instagram-Konto kommt infrage, sobald du es auf ein Business- oder Creator-Konto umstellst und mit einer Seite verknüpfst.
Das solltest du sehen: Nach dem Aktualisieren erscheint das Konto unter „Verfügbare Seiten“.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Meine Community ist eine Gruppe
Lösung: Gruppenkommentare kann eine App nicht moderieren. Die Moderationstools in der Gruppe sind die einzige Möglichkeit.
Problem: Ich poste über mein persönliches Profil
Lösung: Erstelle eine Seite für das Unternehmen. Dafür bietet Meta Moderation an.

Häufige Fragen:
Frage: Kann ich ein privates Instagram-Konto hinzufügen?
Antwort: Nicht, solange es privat ist. Stelle es in der Instagram-App auf ein Business- oder Creator-Konto um und verknüpfe es mit einer Seite. Nach dem Aktualisieren erscheint es dann in „Einstellungen“, „Seiten“ unter „Verfügbare Seiten“.
Frage: Zählt ein Instagram-Creator-Konto als professionelles Konto?
Antwort: Ja. CommentWatchDog arbeitet mit Facebook-Seiten und professionellen Instagram-Konten, also Business- oder Creator-Konten, die mit einer Seite verknüpft sind.
Frage: Kann ich Seiten hinzufügen, die zu einem anderen Facebook-Login gehören?
Antwort: Nein. Ein Facebook-Konto pro Workspace: Jede Facebook-Seite und jedes Instagram-Konto, das dieser Login verwaltet, lässt sich hinzufügen, bis zum Seitenlimit deines Plans. Seiten unter einem anderen Facebook-Login lassen sich demselben Workspace aber nicht hinzufügen. „Verfügbare Seiten“ listet genau das, was Meta für deinen Login anbietet.

Verwandte Anleitungen:
- Instagram-Konten und die verknüpfte Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page
- Fehlende Seiten in der Liste: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/missing-pages-in-the-list
- Eine Seite oder ein Instagram-Konto hinzufügen: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt