Anleitung: Seitengruppen: eine Marke, ein Posteingang
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox
Thema: Seiten und Verbindungen
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Inhaber oder Administrator
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages
Ergebnis am Ende: Eine Marke mit mehreren Seiten erscheint überall in der App als ein Unternehmen.
Hintergrund: Eine Gruppe fasst eine Facebook-Seite, ein Instagram-Konto und alle weiteren Seiten derselben Marke zu einer Einheit zusammen, nach der du im Posteingang und in „Statistiken“ filtern kannst. Seitengruppen sind ab Growth enthalten.

Bevor du startest:
1. Eine Seite gehört immer nur zu einer Gruppe.
2. Gruppen sind zum Lesen da, nicht für Berechtigungen. Der Seitenzugriff für Teammitglieder ist davon getrennt.
3. Gruppen erscheinen in der linken Seitenleiste unter „Seiten“ und im Filter „Seite“ des Posteingangs.

Schritte:
Schritt 1 von 3: Seitengruppen öffnen.
Wo: „Einstellungen“, „Seiten“, dann „Seitengruppen“ unter den verbundenen Seiten.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp (Seitengruppen.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-groups-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die bestehenden Gruppen, jede mit ihren Seiten, und du kannst eine neue erstellen.

Schritt 2 von 3: Gruppe erstellen.
Wo: Benenne sie nach der Marke, hake ihre Seiten an und erstelle sie. Du kannst ein Symbol wählen, damit du sie im Filter wiedererkennst.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp (Name, Symbol, Seiten, dann „Gruppe erstellen“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-groups-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die Gruppe in der Liste, mit der Zahl ihrer Seiten und deren Namen.

Schritt 3 von 3: Als eine Ansicht öffnen.
Wo: Der Name der Gruppe in der linken Seitenleiste unter „Seiten“: Er öffnet Kommentare, Nachrichten, Personen, Statistiken und Anzeigen aller Seiten der Gruppe zusammen. In „Alle Seiten“ bietet der Filter „Seite“ über der Liste die Gruppe ebenfalls als eine Auswahl an. Auf dem Handy: „Marke“ im Panel „Filter“.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox (Posteingang öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.de.webp (Die Gruppe, hier „Northwind“, in der linken Seitenleiste unter „Seiten“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-filters-phone.de.webp („Marke“ im Panel „Filter“.)
Das solltest du sehen: Eine Ansicht für die ganze Marke statt Seite für Seite.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Eine Seite lässt sich keiner Gruppe hinzufügen
Lösung: Sie ist schon in einer anderen. Bearbeite zuerst diese Gruppe.
Problem: Die Gruppe steht nicht in der Seitenleiste
Lösung: Es gibt noch keine Gruppen. Erstelle eine im Tab „Seiten“.
Problem: Ändert eine Gruppe, wer was sieht
Lösung: Nein. Der Zugriff für Teammitglieder wird pro Seite im Tab „Nutzer“ festgelegt.

Häufige Fragen:
Frage: Kann ich mit Starter eine Seitengruppe erstellen?
Antwort: Nein. Seitengruppen gibt es ab Growth. Mit Starter zeigt „Gruppe erstellen“ ein Schloss und den Plan, der die Funktion freischaltet. Eine in der Testphase erstellte Gruppe bleibt für ein Upgrade erhalten.
Frage: Kann ich eine Facebook-Seite und ihr Instagram-Konto in eine Gruppe legen?
Antwort: Ja. Genau dafür ist eine Gruppe da: Sie fasst eine Facebook-Seite, ein Instagram-Konto und alle weiteren Seiten derselben Marke zu einer Einheit zusammen, nach der du im Posteingang und in „Statistiken“ filtern kannst.
Frage: Wo erscheint eine Seitengruppe, nachdem ich sie erstellt habe?
Antwort: In der linken Seitenleiste unter „Seiten“: Ihr Name öffnet alle Seiten der Gruppe als eine Ansicht. Außerdem steht sie als eine Auswahl im Filter „Seite“ des Posteingangs. Auf dem Handy findest du „Marke“ im Panel „Filter“.
Frage: Kann ich einer Seitengruppe ein Symbol geben?
Antwort: Ja. Beim Erstellen benennst du die Gruppe nach der Marke, hakst ihre Seiten an und kannst ein Symbol wählen, damit du sie im Filter wiedererkennst.
Frage: In welchen Plänen sind Seitengruppen enthalten?
Antwort: Growth, Pro und Elite. Eine in der Testphase erstellte Gruppe bleibt in einem kleineren Plan erhalten und ist nach dem Upgrade wieder da.

Verwandte Anleitungen:
- Statistiken für eine Marke: https://commentwatchdog.com/de/help/insights/insights-for-a-brand
- Einem Teammitglied bestimmte Seiten geben: https://commentwatchdog.com/de/help/team/give-a-teammate-specific-pages
- Eine Seite oder ein Instagram-Konto hinzufügen: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt