Anleitung: Eine umbenannte Seite zeigt den alten Namen
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/a-renamed-page-shows-the-old-name
Thema: Seiten und Verbindungen
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Inhaber oder Administrator
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages
Ergebnis am Ende: Der Name hier stimmt mit dem auf Facebook überein.
Hintergrund: Seitennamen werden beim Hinzufügen gespeichert und mit der Verbindung aktualisiert. Benennst du eine Seite auf Facebook um, kommt der neue Name hier nicht von selbst an.

Bevor du startest:
1. Der Name ist reine Kosmetik: Moderation, Regeln und Verlauf sind nicht betroffen.
2. „Seiten aktualisieren“ oder ein erneutes Verbinden bringt ihn auf den neuesten Stand.
3. Bereits erfasste Kommentare verweisen weiter auf dieselbe Seite.

Schritte:
Schritt 1 von 2: „Seiten aktualisieren“ drücken.
Wo: Oben bei „Verfügbare Seiten“ im Tab „Seiten“. Der Button fragt bei Meta die aktuelle Liste ab, samt Namen.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-refresh.de.webp (Seiten aktualisieren.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-available-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Der neue Name in der Liste und in der Seitenleiste, nach dem Neuladen.

Schritt 2 von 2: Neu verbinden, wenn der alte Name bleibt.
Wo: „Facebook neu verbinden“ liest alles neu ein, auch die Namen, und alle deine Einstellungen bleiben erhalten.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp (Facebook neu verbinden.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Der aktuelle Name überall in der App.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Der alte Name steht noch in meinem Verlauf
Lösung: Kommentare behalten die Seite, auf der sie eingegangen sind, und das ist richtig so. Nur der Anzeigename wird aktualisiert.
Problem: Zwei Seiten haben denselben Namen
Lösung: Benenne eine auf Facebook um oder nutze Seitengruppen, um Marken auseinanderzuhalten.

Häufige Fragen:
Frage: Wirkt sich das Umbenennen einer Seite auf Facebook auf meine Regeln oder meinen Verlauf aus?
Antwort: Nein. Der Name ist reine Kosmetik: Moderation, Regeln und Verlauf sind nicht betroffen, und bereits erfasste Kommentare verweisen weiter auf dieselbe Seite.
Frage: Warum wurde der neue Seitenname nicht von selbst aktualisiert?
Antwort: Seitennamen werden beim Hinzufügen gespeichert und mit der Verbindung aktualisiert. Benennst du eine Seite auf Facebook um, kommt der neue Name nicht von selbst bei CommentWatchDog an. „Seiten aktualisieren“ oder ein erneutes Verbinden bringt ihn auf den neuesten Stand.
Frage: Muss ich Facebook neu verbinden, um einen Seitennamen zu aktualisieren?
Antwort: Meist nicht. „Seiten aktualisieren“, oben bei „Verfügbare Seiten“, fragt bei Meta die aktuelle Liste samt Namen ab. Nach dem Neuladen steht der neue Name in der Liste und in der Seitenleiste. Verbinde nur neu, wenn der alte Name bleibt. Dabei bleiben alle deine Einstellungen erhalten.

Verwandte Anleitungen:
- Facebook neu verbinden: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/reconnect-facebook
- Seitengruppen: eine Marke, ein Posteingang: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox
- Fehlende Seiten in der Liste: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/missing-pages-in-the-list

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/a-renamed-page-shows-the-old-name.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt