Anleitung: Statistiken für eine Marke
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/insights/insights-for-a-brand
Thema: Statistiken und Exporte
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Alle in deinem Team
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox/insights
Ergebnis am Ende: Eine Marke mit Facebook-Seite und Instagram-Konto liest sich wie ein einziges Unternehmen.
Hintergrund: Eine Seitengruppe ist eine Marke: ihre Facebook-Seite und ihr Instagram-Konto zusammen, dazu alle weiteren Seiten, die dazugehören. Die Statistiken können eine ganze Gruppe auswerten, und das ist die Zahl, die ein Inhaber wirklich sehen will. Statistiken für Marken sind ab Growth enthalten.

Bevor du startest:
1. Eine Seitengruppe erstellst du in den Einstellungen im Tab „Seiten“.
2. Die Statistiken einer Gruppe umfassen jede Seite darin.
3. Eine Seite kann zu einer Gruppe gehören.

Schritte:
Schritt 1 von 2: Zuerst die Gruppe erstellen.
Wo: „Einstellungen“, „Seiten“, dann „Seitengruppen“. Benenne die Gruppe nach der Marke und hake ihre Seiten an.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp („Seitengruppen“ im Tab „Seiten“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-groups-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die Gruppe steht in der Liste, mit der Zahl ihrer Seiten.

Schritt 2 von 2: Statistiken für die Gruppe öffnen.
Wo: Der Name der Gruppe in der linken Seitenleiste unter „Seiten“, dann der Tab „Statistiken“. Auf dem Handy: der Menü-Button oben links, die Gruppe unter „Seiten“, dann „Statistiken“. Jede Zahl, das Diagramm und die Tabellen gelten dann für diese Gruppe.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox/insights („Statistiken“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-group.de.webp (Statistiken für eine Gruppe: die Gruppe in der Seitenleiste, dann ihr Tab „Statistiken“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-phone.de.webp (Der Tab „Statistiken“ auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Ein Satz Zahlen für die Marke statt einer pro Seite.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Die Gruppe steht nicht in der Seitenleiste
Lösung: Es gibt noch keine Seitengruppen. Erstelle eine im Tab „Seiten“.
Problem: Eine Seite ist in der falschen Gruppe
Lösung: Bearbeite die Gruppe im Tab „Seiten“; eine Seite gehört immer nur zu einer Gruppe.
Problem: Die Zahlen gehen über die Gruppen hinweg nicht auf
Lösung: Eine Seite ohne Gruppe wird unter „Alle Seiten“ gezählt, nicht unter einer Gruppe.

Häufige Fragen:
Frage: In welchen Plänen sind Statistiken für eine Marke enthalten?
Antwort: In Growth, Pro und Elite, denn dort sind Seitengruppen enthalten. Statistiken pro Seite gibt es in jedem Plan.
Frage: Was bedeutet „Marke“ in den Statistiken?
Antwort: Eine Seitengruppe: eine Facebook-Seite und ihr Instagram-Konto zusammen, dazu alle weiteren Seiten, die dazugehören. Öffnest du die Statistiken der Gruppe, liest sich die ganze Gruppe wie ein einziges Unternehmen.
Frage: Kann eine Seite gleichzeitig in zwei Marken sein?
Antwort: Nein. Eine Seite gehört immer nur zu einer Gruppe, ihre Zahlen erscheinen also unter einer Marke.
Frage: Wo lege ich eine Marke für die Statistiken an?
Antwort: In den Einstellungen im Tab „Seiten“, unter „Seitengruppen“: Benenne die Gruppe nach der Marke und hake ihre Seiten an. Die Gruppe erscheint dann in der linken Seitenleiste unter „Seiten“: Öffne sie und dann ihren Tab „Statistiken“.
Frage: Gelten die Statistiken einer Gruppe auch für das Diagramm und die Tabellen?
Antwort: Ja. Jede Zahl, das Diagramm und die Tabellen gelten für diese Gruppe. Du bekommst also einen Satz Zahlen für die Marke statt einen pro Seite.

Verwandte Anleitungen:
- Seitengruppen: eine Marke, ein Posteingang: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox
- Zeitraum wählen: https://commentwatchdog.com/de/help/insights/choose-a-date-range
- Als CSV oder per E-Mail exportieren: https://commentwatchdog.com/de/help/insights/export-to-csv-or-by-email

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/insights/insights-for-a-brand.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt