Anleitung: Erstes Teammitglied einladen
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/invite-your-first-teammate
Thema: Erste Schritte
Dauer: etwa 3 minutes
Wer das tun kann: Inhaber oder Administrator
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/users
Ergebnis am Ende: Eine weitere Person moderiert mit dir, auf den Seiten, die du auswählst, und nur mit den Rechten, die ihre Rolle erlaubt.
Hintergrund: Teammitglieder teilen sich deinen Workspace und deine Seiten. Die Rolle bestimmt, was jemand ändern kann, der Seitenzugriff, was jemand sehen kann. Beides lässt sich später ändern, und eine Einladung lässt sich widerrufen, bevor sie angenommen wird.

Bevor du startest:
1. Du bist Inhaber oder Administrator. Manager und Moderatoren sehen den Tab „Nutzer“ nicht.
2. Du brauchst die E-Mail-Adresse, mit der sich die Person anmelden wird. Eine E-Mail-Adresse gehört immer nur zu einem Workspace.
3. Personen werden nicht einzeln berechnet, aber jeder Plan fasst eine bestimmte Zahl, dich mitgezählt: Eine Einladung braucht einen freien Platz.

Schritte:
Schritt 1 von 4: „Einstellungen“ öffnen, dann „Nutzer“.
Wo: In der linken Seitenleiste die Profilzeile ganz unten, dann „Einstellungen“, dann der Tab „Nutzer“. Auf dem Handy: der Menü-Button oben links, die Profilzeile ganz unten im Menü, „Einstellungen“, dann „Nutzer“ in der Reihe unter dem Titel.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/users („Nutzer“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.de.webp (Der Tab „Nutzer“: alle im Workspace, mit Rolle und Seiten.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Alle, die schon im Workspace sind, jeweils mit Rolle und den Seiten, die sie sehen können, und das Formular, mit dem du jemanden einlädst.

Schritt 2 von 4: E-Mail-Adresse eingeben und Rolle wählen.
Wo: „Teammitglied einladen“, am Computer rechts und auf dem Handy unter der Liste. Der Inhaber darf alles, auch die Abrechnung. Ein Administrator verwaltet Seiten, Regeln und Personen, aber nicht die Abrechnung. Ein Manager kümmert sich auf den Seiten, die er sehen kann, um Moderation und Antworten. Ein Moderator bearbeitet nur Kommentare: verbergen, löschen, antworten, archivieren.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.de.webp („Teammitglied einladen“: E-Mail-Adresse und Rolle.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die Rolle, die du wählst, bestimmt, was die Person nach dem Anmelden sieht. Du kannst sie später über „Bearbeiten“ ändern.

Schritt 3 von 4: Seiten auswählen, die die Person sehen darf.
Wo: „Seitenzugriff“, unter der Rolle. „Zugriff auf alle Seiten“ gibt der Person jede Seite, die es jetzt gibt, und jede, die du später hinzufügst. Mit „Zugriff auf bestimmte Seiten“ hakst du die Seiten an, auf die du sie beschränken willst. Das ist die übliche Wahl für eine Agentur, einen Freelancer oder eine einzelne Marke in einer Gruppe.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.de.webp (Seitenzugriff: alle Seiten oder bestimmte Seiten.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Sobald die Einladung angenommen ist, steht in der Zeile „Alle Seiten“ oder die Seiten, die du ausgewählt hast.

Schritt 4 von 4: Einladung senden.
Wo: „Einladung senden“. Die Person bekommt eine E-Mail mit einem Link, der nach ihrem Namen fragt und nach sonst nichts. Bis sie ihn benutzt, steht in ihrer Zeile „Einladung ausstehend“, und du kannst die Einladung in derselben Zeile widerrufen.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite.de.webp (Einladung senden.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-invite-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Einladung gesendet, und die Person steht in der Liste als ausstehend, bis sie annimmt.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Die E-Mail ist nicht angekommen
Lösung: Bitte die Person, zuerst im Spam-Ordner nachzusehen. Ist die E-Mail dort nicht, widerrufe die Einladung und sende eine neue. Der alte Link funktioniert nicht mehr, sobald du widerrufst.
Problem: Diese E-Mail-Adresse hat schon ein Konto oder eine ausstehende Einladung
Lösung: Jede E-Mail-Adresse gehört immer nur zu einem Workspace. Entferne die ausstehende Einladung oder bitte die Person, eine andere Adresse zu nehmen.
Problem: Die Person sieht Seiten, die ich ihr nicht gegeben habe
Lösung: Der Seitenzugriff gilt für Manager und Moderatoren. Inhaber und Administratoren sehen grundsätzlich jede Seite.
Problem: Ich muss ändern, was jemand tun darf
Lösung: „Bearbeiten“ neben dem Namen. Die Änderung gilt, sobald du speicherst, und die Person muss sich nicht neu anmelden.
Problem: Jemand hat das Team verlassen
Lösung: „Entfernen“ neben dem Namen. Die Person verliert den Zugriff sofort. Ihre Antworten bleiben, „Statistiken“ zählt sie dann aber ohne Namen.

Häufige Fragen:
Frage: Kostet ein weiteres Teammitglied extra?
Antwort: Nein, solange dein Plan einen freien Platz hat. Starter umfasst 3 Personen, Growth 5, Pro 15 und Elite unbegrenzt viele, dich mitgezählt. Mini und Lite sind für eine Person. In der Testphase kannst du so viele einladen, wie du willst.
Frage: Was ist der Unterschied zwischen einem Manager und einem Moderator?
Antwort: Ein Manager kümmert sich auf den Seiten, die er sehen kann, um Moderation und Antworten und kann die Regeln ändern. Ein Moderator bearbeitet nur Kommentare: verbergen, löschen, antworten, archivieren. Keiner von beiden sieht den Tab „Nutzer“ oder den Tab „Seiten“. Dafür braucht es einen Administrator oder den Inhaber.
Frage: Kann ich ein Teammitglied auf eine Seite beschränken?
Antwort: Ja. Wähle unter „Seitenzugriff“ bestimmte Seiten und hake die an, die die Person sehen soll. Alle Seiten heißt: jede Seite, die es jetzt gibt, und jede, die du später hinzufügst. Der Seitenzugriff gilt für Manager und Moderatoren. Inhaber und Administratoren sehen jede Seite.
Frage: Kann ich eine Einladung zurückziehen, bevor sie angenommen wird?
Antwort: Ja. Solange der Link nicht benutzt wurde, steht in der Zeile der Person im Tab „Nutzer“ „Einladung ausstehend“, und du kannst die Einladung in derselben Zeile widerrufen. Der alte Link funktioniert nicht mehr, sobald du widerrufst.

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- Dein erster Blick in den Posteingang: https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/your-first-look-at-the-inbox
- Rollen: Inhaber, Administrator, Manager, Moderator: https://commentwatchdog.com/de/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/getting-started/invite-your-first-teammate.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt