Anleitung: Prüfen, was du über die Person weißt
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them
Thema: Bedingungen
Dauer: etwa 3 minutes
Wer das tun kann: Inhaber, Administrator oder Manager
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox
Ergebnis am Ende: Ein eigener Weg, wenn du E-Mail, Telefonnummer, einen Tag oder eine Antwort der Person hast.
Hintergrund: Diese Prüfungen lesen, was bei der Person gespeichert ist: E-Mail und Telefonnummer, ihre Tags, jede Antwort und jedes eigene Feld. Frage nur dann nach einer E-Mail, wenn du noch keine hast; sende die VIP-Nachricht an Personen mit dem Tag vip; verzweige nach der Größe, die jemand letzte Woche gewählt hat.

Bevor du startest:
1. Antworten stammen aus Schritten „Frage stellen“, in diesem Flow gestellt oder früher gespeichert, und aus eigenen Feldern.
2. Wer nicht geantwortet hat, erfüllt nie einen Vergleich.
3. Jeder Trigger und beide Plattformen.

Schritte:
Schritt 1 von 4: Prüfungen unter „Was du über die Person weißt“ öffnen.
Wo: Füge eine „Bedingung“ hinzu („Schritte“, „Entscheiden“) oder klicke auf der Arbeitsfläche auf eine. Klicke in ihren Einstellungen auf „Regel hinzufügen“ (bei einer neuen Bedingung auf „Alle Prüfungen ansehen“). Die Auswahl öffnet sich bei „Meistgenutzt“, daneben stehen die Gruppen: Klicke auf „Kontaktdaten“, und die Prüfungen erscheinen unter der Überschrift „Was du über die Person weißt“. Mit „Prüfungen durchsuchen“ findest du eine Prüfung über ihren Namen.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/inbox (App öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-contact.de.webp (Die Auswahl mit geöffnetem „Kontaktdaten“: die Prüfungen unter „Was du über die Person weißt“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-contact-phone.de.webp (Auf dem Handy: „Kontaktdaten“ in der Reihe der Gruppen ausgewählt, darunter die Prüfungen.)
Das solltest du sehen: Die Prüfungen unter „Was du über die Person weißt“, jede mit einer Zeile dazu, was sie liest. Wähle eine aus: Sie kommt als Regel in die Bedingung und ist für ihre Details geöffnet.

Schritt 2 von 4: E-Mail, Telefonnummer oder Tag prüfen.
Wo: „E-Mail“: „Hat eine E-Mail“, „Noch keine E-Mail“ oder „E-Mail endet auf…“ (@gmail.com oder deinefirma.de). „Telefonnummer“: „Hat eine Telefonnummer“, „Noch keine Telefonnummer“ oder „Nummer beginnt mit…“ (+49, 0049 und 49 werden gleich gelesen). „Tag“: „Hat den Tag“ oder „Hat den Tag nicht“, dazu der Tag.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-tag.de.webp (Die geöffnete Regel „Tag“: „Hat den Tag“ oder „Hat den Tag nicht“, dazu der Tag.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-tag-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die fertige Regel klappt zu ihrem Satz zusammen, etwa Hat den Tag „stammkunde“.

Schritt 3 von 4: Gegebene Antwort vergleichen.
Wo: „Eine gegebene Antwort“: Wähle unter „Die Antwort auf“ die Antwort (in diesem Flow gefragt oder früher gespeichert); der Vergleich ist die Liste direkt darunter. Text: enthält, enthält nicht, ist genau, ist alles außer, beginnt mit, endet auf, entspricht einem Muster. Zahlen: ist mindestens, ist höchstens, ist größer als, ist kleiner als, liegt zwischen, ist genau, ist nicht. Datum: liegt in den nächsten oder lag in den letzten N Tagen, liegt vor, liegt nach, ist am. Auswahl: ist eines von, ist keines von. Jeder Typ: wurde gegeben, wurde noch nicht gegeben, wurde übersprungen.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-contact.de.webp („Die Antwort auf“: die Antwort (roast) und darunter der Vergleich („wurde gegeben“).)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-contact-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: „Liest sich so:“ sagt den Vergleich in einfachen Worten, etwa „roast“ beantwortet oder „size“ ist eines von Groß, Mittel.

Schritt 4 von 4: Ausgänge „Ja“ und „Nein“ verbinden.
Wo: „Ja“ (die Person passt) führt zu einem Schritt, „Nein“ (alle anderen) zu einem anderen: Ziehe von jedem Punkt am Schritt eine Verbindung oder wähle den Schritt in den Einstellungen unter „Nächste Schritte“. Ein Ausgang ohne Verbindung beendet den Flow dort für diese Personen.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.de.webp (Die zwei Ausgänge am Schritt: „Ja“ und „Nein“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.de.webp (Auf dem Handy: „Ja“ und „Nein“ unter „Nächste Schritte“, jeweils mit dem Schritt, zu dem sie führen.)
Das solltest du sehen: Beide Ausgänge führen irgendwohin.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Noch keine Antworten zum Prüfen
Lösung: Setze vor die Bedingung einen Schritt „Frage stellen“; seine Antwort erscheint dann hier.
Problem: Eine Option wurde umbenannt, und die Regel funktioniert weiter
Lösung: Eine Regel auf eine Auswahl folgt einer Option auch dann, wenn sie umbenannt wurde. Bei einer entfernten Option oder einem geänderten Antworttyp erscheint eine Warnung.
Problem: Jemand ohne Antwort ist im Ausgang „Nein“ gelandet
Lösung: Wer nicht geantwortet hat, erfüllt nie einen Vergleich. Mit „wurde gegeben“ oder „wurde noch nicht gegeben“ prüfst du genau das.

Häufige Fragen:
Frage: Kann eine Bedingung Zahlen vergleichen, egal wie sie geschrieben wurden?
Antwort: Ja. Als Zahl verglichen sind 1.500 und 1500 dasselbe.
Frage: Kann sie die Domain einer E-Mail prüfen?
Antwort: Ja. „E-Mail endet auf…“ nimmt eine Domain wie @gmail.com oder deinefirma.de.
Frage: Kann sie eine HTTP-Antwort prüfen?
Antwort: Ja. „Eine gegebene Antwort“ liest auch eingebaute Variablen und die HTTP-Antworten dieser Ausführung.

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