Anleitung: Einen Plan fortsetzen
Diese Seite: https://commentwatchdog.com/de/help/account/resume-a-plan
Thema: Konto, Pläne und Credits
Dauer: etwa 2 Minuten
Wer das tun kann: Inhaber
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, Gründer von CommentWatchDog)
In der App starten: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/account
Ergebnis am Ende: Alles, was du eingerichtet hast, läuft mit einem Klick wieder.
Hintergrund: Ein Workspace, dessen Plan geendet hat, behält alles: Seiten, Regeln, Agenten, Automatisierungen, gespeicherte Antworten und Verlauf. Wählst du wieder einen Plan, schaltet sich die Moderation genau so wieder ein, wie sie war.

Bevor du startest:
1. Als der Plan endete, wurde nichts gelöscht.
2. Kommentare, die während der Pause angekommen sind, liegen im Posteingang.
3. Nur der Inhaber kann einen Plan wählen.

Schritte:
Schritt 1 von 3: Tab „Konto“ öffnen.
Wo: „Einstellungen“, dann „Konto“. Ohne Plan siehst du die Planübersicht, darüber „Plan wählen“.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/account („Konto“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.de.webp (Die Planübersicht im Tab „Konto“.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die Pläne, jeder mit dem, was er enthält.

Schritt 2 von 3: Plan auswählen.
Wo: Der Plan, den du willst, dann der Checkout. Er startet sofort.
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.de.webp (Mit einem Plan starten.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Die Moderation läuft wieder, und die Seiten stehen wieder auf „Empfängt Kommentare“.

Schritt 3 von 3: Seiten prüfen.
Wo: „Einstellungen“, „Seiten“. Jede Seite, die du hattest, steht noch in der Liste und empfängt wieder Kommentare.
Link: https://app.commentwatchdog.com/de/settings/pages („Einstellungen“, „Seiten“ öffnen)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.de.webp (Der Tab „Seiten“: Jede Seite ist noch verbunden.)
Screenshot: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.de.webp (Dasselbe auf dem Handy.)
Das solltest du sehen: Deine Seiten werden wieder überwacht, mit den Regeln, die du ihnen gegeben hattest.

Wenn etwas nicht stimmt:
Problem: Meine Seiten sind getrennt
Lösung: Bei einer langen Pause kann die Facebook-Verbindung ablaufen. Verbinde sie im Tab „Seiten“ neu.
Problem: Die Kommentare aus der Pause sind unbearbeitet
Lösung: Sie sind angekommen, wurden aber nicht verarbeitet. Hol das mit einer Beitragsbereinigung für die betroffenen Beiträge nach.
Problem: Ich möchte einen anderen Plan als vorher
Lösung: Wähle einen beliebigen Plan. Nichts bindet dich an den vorherigen.

Häufige Fragen:
Frage: Muss ich meine Regeln und Agenten nach dem Fortsetzen neu einrichten?
Antwort: Nein. Ein Workspace, dessen Plan geendet hat, behält alles: Seiten, Regeln, Agenten, Automatisierungen, gespeicherte Antworten und Verlauf. Wählst du wieder einen Plan, schaltet sich die Moderation genau so wieder ein, wie sie war.
Frage: Wie schnell läuft die Moderation wieder, nachdem ich einen Plan gewählt habe?
Antwort: Sofort. Wähle den Plan, dann kommt der Checkout. Die Moderation läuft wieder, und die Seiten stehen wieder auf „Empfängt Kommentare“.
Frage: Erfasst CommentWatchDog weiter Kommentare, während mein Plan pausiert ist?
Antwort: Ja. Kommentare, die während der Pause angekommen sind, liegen im Posteingang, und als der Plan endete, wurde nichts gelöscht.

Verwandte Anleitungen:
- Am Ende des Zeitraums kündigen: https://commentwatchdog.com/de/help/account/cancel-at-the-end-of-the-period
- Eine Zahlung ist fehlgeschlagen: was pausiert und wie du es behebst: https://commentwatchdog.com/de/help/account/a-payment-failed-what-pauses-and-how-to-fix-it
- Facebook neu verbinden: https://commentwatchdog.com/de/help/pages/reconnect-facebook

Reiner Text dieser Anleitung: https://commentwatchdog.com/de/help/account/resume-a-plan.md
Alle Anleitungen für Assistenten: https://commentwatchdog.com/de/help/llms.txt