الدليل: تعليقات في المحذوفات لم تحذفها أنت
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/troubleshooting/comments-in-the-bin-you-did-not-delete
الموضوع: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الوقت: نحو دقيقتان
من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox?tab=bin
النتيجة عند الانتهاء: يمكنك رؤية سبب إزالة التعليق وتغيير القاعدة التي تسببت في ذلك.
السياق: تحتفظ المحذوفات بكل عملية حذف مع سببها. التعليق الذي لم تحذفه أنت تمت إزالته بواسطة قاعدة إشراف محددة على حذف، أو بواسطة عملية مسح تنظيف المنشورات.

قبل أن تبدأ:
1. كل صف في المحذوفات يذكر ما الذي حذفه.
2. القاعدة المحددة على حذف تزيل المطابقات بشكل دائم.
3. الإخفاء هو البديل القابل للتراجع.

الخطوات:
الخطوة 1 من 3: قراءة المحذوفات.
أين: تبويب المحذوفات في صندوق الوارد. يحمل كل صف تصنيف القاعدة، أو الشخص، أو تنظيف المنشورات.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox?tab=bin (افتح المحذوفات)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin.ar.webp (المحذوفات، مع القاعدة التي حذفت كل واحد منها.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-bin-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: سبب كل عملية إزالة، في نفس مكان النص.

الخطوة 2 من 3: تغيير القاعدة التي تسببت في ذلك.
أين: تبويب الإشراف في الصفحة: اضبط تلك القاعدة على إخفاؤه: لن يراه إلا كاتبه وأصدقاؤه بدلًا من حذف، أو أضف الكلمات التي يجب أن تبقى إلى القائمة البيضاء.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.ar.webp (إخفاؤه بدلًا من حذفه في تلك القاعدة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: المطابقات المستقبلية ستكون مخفية بدلًا من إزالتها.

الخطوة 3 من 3: اختبار التغيير.
أين: ساحة التجربة، مع التعليق الذي تم حذفه.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.ar.webp (اختبار التغيير.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: سيكون مخفيًا، أو سيُترك كما هو، اعتمادًا على ما قمت بتغييره.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: هل يمكنني استعادة تعليق محذوف
الحل: لا. الحذف دائم في كلتا المنصتين. تحتفظ المحذوفات بالنص حتى تتمكن من الرد على الشخص.
المشكلة: التصنيف يقول تنظيف المنشورات
الحل: مسح قام بحذفه. توضح المهمة أي مسح ومتى.
المشكلة: يقول أنت
الحل: شخص ما في الفريق حذفه يدويًا؛ ويسجل الصف من قام بذلك.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل لا يزال بإمكان كاتب التعليق رؤية تعليق حذفته قاعدة ما؟
جواب: لا. الحذف يزيل التعليق من المنشور. الإخفاء مختلف: في Facebook يظل التعليق المخفي مرئيًا للشخص الذي كتبه ولأصدقائه ويُخفى عن الجميع، ولهذا السبب يعد الإخفاء هو البديل القابل للتراجع.
سؤال: هل يمكنني الإبقاء على قاعدة ولكن منعها من حذف التعليقات؟
جواب: نعم. في تبويب الإشراف الخاص بالصفحة، اضبط تلك القاعدة على إخفاؤه: لن يراه إلا كاتبه وأصدقاؤه بدلًا من حذفه من المنصة نهائيًا. لا يمكن التراجع، أو أضف الكلمات التي يجب أن تبقى إلى القائمة البيضاء؛ وبذلك تُخفى المطابقات المستقبلية بدلًا من إزالتها. اختبر ذلك في ساحة التجربة مع التعليق الذي تم حذفه.
سؤال: هل تظهر المحذوفات أي قاعدة قامت بحذف التعليق؟
جواب: نعم. كل صف في المحذوفات يذكر ما الذي حذفه: تصنيف القاعدة، أو الشخص، أو تنظيف المنشورات، في نفس مكان النص. المحذوفات هي تبويب داخل صندوق الوارد.

أدلة ذات صلة:
- حذف تعليق، وما تحتفظ به المحذوفات: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/delete-a-comment-and-what-the-bin-keeps
- الإخفاء أو الحذف، لكل قاعدة: https://commentwatchdog.com/ar/help/moderation-rules/hide-or-delete-per-rule
- أي قاعدة التقطت التعليق: https://commentwatchdog.com/ar/help/moderation-rules/which-rule-caught-a-comment

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/troubleshooting/comments-in-the-bin-you-did-not-delete.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt