الدليل: تعذر تسجيل الدخول
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/troubleshooting/cannot-sign-in
الموضوع: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الوقت: نحو دقيقتان
من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/login
النتيجة عند الانتهاء: ستعود إلى مساحة عملك.
السياق: تتمثل أغلب مشاكل تسجيل الدخول في ثلاثة أمور: كلمة مرور خاطئة، أو دعوة لم تُقبل أبدًا، أو أن الحساب مسجل ببريد إلكتروني مختلف عما تتذكره.

قبل أن تبدأ:
1. لا يمكن تغيير بريد تسجيل الدخول حاليًا، لذا فهو البريد الذي دُعيت من خلاله.
2. تنتهي صلاحية رابط الدعوة أو يتوقف عن العمل بمجرد استخدامه.
3. إعادة تعيين كلمة المرور موجودة في صفحة تسجيل الدخول.

الخطوات:
الخطوة 1 من 3: إعادة تعيين كلمة المرور.
أين: تحتوي صفحة تسجيل الدخول على رابط إعادة التعيين. يصل البريد الإلكتروني بغض النظر عن تفضيلات الإشعارات الخاصة بك.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/login (فتح تسجيل الدخول)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/login.ar.webp (نسيت كلمة المرور، في صفحة تسجيل الدخول.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/login-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: بريد إعادة التعيين، وكلمة مرور جديدة تختارها بنفسك.

الخطوة 2 من 3: تحقق من العنوان.
أين: استخدم العنوان الذي أُرسلت إليه الدعوة. أي عنوان آخر يعني حسابًا مختلفًا.
ما يجب أن تراه: الحساب الصحيح، وبداخله مساحة عملك.

الخطوة 3 من 3: طلب دعوة جديدة.
أين: إذا لم تقبل الدعوة أبدًا، يمكن للمالك أو المسؤول إلغاء الدعوة القديمة وإرسال واحدة جديدة من تبويب المستخدمون.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/users.ar.webp (يرسل المالك دعوة جديدة من المستخدمون.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/users-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: رابط جديد يحدد اسمك وكلمة مرورك.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: محاولات كثيرة جدًا
الحل: انتظر خمس عشرة دقيقة وحاول مرة أخرى.
المشكلة: بريد إعادة التعيين لم يصل
الحل: تحقق من البريد المزعج. رسائل إعادة تعيين كلمة المرور هي رسائل أساسية وتُرسل دائمًا.
المشكلة: تمت إزالتي من مساحة العمل
الحل: اطلب من المالك دعوتك مرة أخرى.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني الذي أسجل الدخول به؟
جواب: ليس بعد. لا يمكن تغيير بريد تسجيل الدخول الخاص بك، فهو العنوان الذي أُرسلت إليه الدعوة. العنوان المختلف يعني حسابًا مختلفًا.
سؤال: هل يمكنني استخدام رابط الدعوة لمرة ثانية؟
جواب: لا. تنتهي صلاحية رابط الدعوة أو يتوقف عن العمل بمجرد استخدامه. إذا لم تقبلها أبدًا، يمكن للمالك أو المسؤول إلغاء الدعوة القديمة وإرسال دعوة جديدة من تبويب المستخدمون؛ الرابط الجديد سيحدد اسمك وكلمة مرورك.
سؤال: هل ستصل رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إذا أوقفت إشعارات البريد الإلكتروني؟
جواب: نعم. رابط إعادة التعيين موجود في صفحة تسجيل الدخول وتصل الرسالة بغض النظر عن تفضيلات الإشعارات الخاصة بك. رسائل إعادة تعيين كلمة المرور هي رسائل أساسية.

أدلة ذات صلة:
- ملفك الشخصي وكلمة المرور: https://commentwatchdog.com/ar/help/languages/your-profile-and-password
- إعادة إرسال دعوة أو إلغاؤها: https://commentwatchdog.com/ar/help/team/resend-or-revoke-an-invitation
- الدعوة عبر البريد الإلكتروني: https://commentwatchdog.com/ar/help/team/invite-by-email

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/troubleshooting/cannot-sign-in.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt