الدليل: قم بإيقاف التعليقات على إعلانات فيسبوك
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/platforms/turn-off-comments-on-facebook-ads
الموضوع: كيفية عمل Facebook وInstagram
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: أنت تعرف ما إذا كان حسابك يحتوي على المفتاح، وأين هو، وما الذي يحافظ على نظافة الإعلان عندما لا يكون كذلك.
السياق: بالنسبة لمعظم المعلنين، لا يوجد مفتاح. تقول صفحة مساعدة Meta إن أي شخص يمكنه رؤية إعلانك يمكنه التعليق عليه، والتحكم في التعليقات الذي أعلنته Meta في أكتوبر 2024 لا يزال اختبارًا متاحًا لعدد محدود من الشركات. المفتاح الذي يوجد دائمًا ينتمي إلى منشور صفحة، لذا فهو يغطي المنشور المعزز وليس الإعلان المبني في Ads Manager. قاعدة تحافظ على التعليقات مفعلة وتزيل الزائد، وإخفاء كل التعليقات هو مفتاح الإيقاف الذي يحافظ على الأسئلة.

قبل أن تبدأ:
1. كلمات Meta: بالنسبة لمعظم المعلنين، يمكن لأي شخص يمكنه رؤية إعلانك على فيسبوك أو إنستغرام أو Threads أن يتفاعل معه أو يعلق عليه. التحكم في التعليقات هو اختبار متاح لعدد محدود من الشركات.
2. المفتاح الوحيد الذي يوجد دائمًا ينتمي إلى منشور الصفحة، لذا يغطي منشورًا معززًا وليس إعلانًا تم إنشاؤه في Ads Manager.
3. A قاعدة تحافظ على التعليقات وتزيل الزائد؛ إخفاء كل التعليقات هو مفتاح الإيقاف الذي يحافظ على الأسئلة.

الخطوات:
الخطوة 1 من 4: ابحث عن التحكم في التعليقات في حساب إعلانك الخاص.
أين: في Ads Manager، افتح مجموعة الإعلانات، ثم التوزيعات، ثم فلتر المخزون. الحسابات في اختبار Meta ترى التحكم في التعليقات هناك مع خيارين، عام ولا أحد. احتفظت Meta بالتحكم كاختبار محدود منذ أكتوبر 2024 وصفحات المساعدة الخاصة بها لا توثق ذلك، لذا فإن معظم الحسابات لا تراه.
ما يجب أن تراه: إذا كان موجودًا، فهذا هو المفتاح، مجموعة إعلانات واحدة في كل مرة. إذا لم يكن موجودًا، فلا يوجد مفتاح للعثور عليه والخطوات التالية هي الإجابة.

الخطوة 2 من 4: قم بإيقاف التعليقات على المنشور، إذا كان الإعلان منشورًا معززًا.
أين: تعزيز يروّج لمنشور صفحة مع إعداد التعليقات الذي يمتلكه المنشور بالفعل. على فيسبوك، افتح المنشور، أوقف التعليقات أو حدّد من يمكنه التعليق، ثم قم بتعزيزه أو اترك التعزيز قيد التشغيل. الإعلان الذي تم إنشاؤه في Ads Manager ليس لديه منشور صفحة للتبديل إليه.
ما يجب أن تراه: لا يمكن لأحد التعليق على المنشور المدعوم، ولا يمكن لأحد طرح سؤال تحتها أيضًا.

الخطوة 3 من 4: ضع قواعدك تحت الإعلانات بدلاً من ذلك.
أين: على الصفحة، علامة الإشراف، تطبيق الإشراف على، إعلانات فقط أو كل من المنشورات والإعلانات. الروابط، الاحتيالات، أرقام الهواتف، الألفاظ المسيئة والسلبية مخفية أو محذوفة في اللحظة التي تصل فيها تحت كل إعلان، وتبقى الأسئلة.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.ar.webp (تطبيق الإشراف على: الإعلانات، المنشورات، أو كليهما.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: التعليقات تبقى مفعلة، الزائد مُزال قبل أن يقرأ المشتري، وكل إزالة تكون في صندوق الوارد مع القاعدة التي فعلتها.

الخطوة 4 من 4: قم بتشغيل إخفاء كل التعليقات عندما تريد الصمت.
أين: القاعدة الأخيرة في علامة الإشراف. كل تعليق جديد تحت الإعلان يصل مخفيًا ويظل مخفيًا حتى تقوم بإظهاره. لا شيء علني؛ كل شيء ينتظر في صندوق الوارد.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.ar.webp (إخفاء كل التعليقات، القاعدة الأخيرة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: بالنسبة لجمهورك، يبدو الإعلان كما لو كانت التعليقات مغلقة. الأسئلة لا تزال موجودة لك، مخفية، مع إمكانية إظهارها بنقرة واحدة.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: لا أرى التحكم في التعليقات في Ads Manager.
الحل: معظم الحسابات لا تفعل. احتفظت Meta به كاختبار محدود منذ أكتوبر 2024. استخدم القواعد، أو إخفاء كل التعليقات.
المشكلة: التعليقات مغلقة على منشوري لكن الناس لا يزالون يعلقون على الإعلان.
الحل: تحقق من أن الإعلان هو تعزيز لذلك المنشور. الإعلان المبني في Ads Manager ليس لديه إعداد منشور يرثه؛ استخدم القواعد أو إخفاء كل التعليقات.
المشكلة: إيقاف التعليقات سيكلفني الأسئلة
الحل: سيحدث ذلك. تحت مجموعة واحدة من إعلانات فيسبوك من 1 إلى 17 سبتمبر 2026، وصلت 576 تعليقًا: 489 كانت مزعجة أزالتها قاعدة، و114 كانوا أشخاصًا يسألون عما إذا كان المنتج يفعل ما يقوله الإعلان. إخفاء كل التعليقات يحتفظ بتلك في صندوق الوارد.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل يمكن إيقاف التعليقات على إعلانات فيسبوك؟
جواب: بالنسبة لمعظم المعلنين، لا. تقول صفحة مساعدة Meta إن أي شخص يمكنه رؤية إعلانك يمكنه التعليق عليه، والتحكم في التعليقات الذي أعلنته Meta في أكتوبر 2024 هو اختبار متاح لعدد محدود من الشركات، موجود في مجموعة الإعلان تحت التوزيعات، فلتر المخزون، التحكم في التعليقات، مع عام أو لا أحد. يمكن للجميع الإشراف: فلتر الألفاظ المسيئة وكلمات محظورة للصفحة تصل إلى إعلاناتك، وAds Manager يخفي تعليقًا واحدًا في كل مرة، وCommentWatchDog يخفي أو يحذف حسب القاعدة تحت كل إعلان.
سؤال: هل يمكنك إيقاف التعليقات على منشور مدعوم؟
جواب: نعم. قم بإيقاف التعليق على منشور الصفحة على فيسبوك أولاً؛ التعزيز يحمل الإعداد الذي يمتلكه المنشور. الإعلان الذي تم إنشاؤه في Ads Manager ليس له منشور لتبديله.
سؤال: هل يمكن إيقاف التعليقات على إعلانات إنستغرام؟
جواب: نفس الإجابة. التحكم في التعليق هو نفس الاختبار المحدود. على منشورات إنستغرام الخاصة بك يمكنك إيقاف التعليقات لكل منشور، كلمات مخفية مضبوطة على الحساب تصل إعلاناتك، وقواعد CommentWatchDog تعمل تحت إعلانات إنستغرام من خلال الصفحة المرتبط بها الحساب.
سؤال: هل يقوم CommentWatchDog بإيقاف التعليقات على الإعلان؟
جواب: لا توجد أداة يمكنها القيام بذلك؛ لا تقدم Meta ذلك من خلال واجهتها البرمجية. قاعدة إخفاء كل التعليقات في CommentWatchDog تخفي كل تعليق جديد تحت الإعلان في اللحظة التي يصل فيها وتبقيه في صندوق الوارد، مما يبدو غير متاح لجمهورك ويحتفظ بالأسئلة لك. إظهار التعليق يتطلب نقرة واحدة.

أدلة ذات صلة:
- التعليقات على الإعلانات: ما تسمح به Meta: https://commentwatchdog.com/ar/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows
- الإعلانات فقط، المنشورات فقط، أو كلاهما: https://commentwatchdog.com/ar/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both
- إخفاء كل التعليقات حتى تراجعها: https://commentwatchdog.com/ar/help/moderation-rules/hide-all-comments-until-you-review-them

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/platforms/turn-off-comments-on-facebook-ads.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt