الدليل: التعليقات على الإعلانات: ما تسمح به Meta
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows
الموضوع: كيفية عمل Facebook وInstagram
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: أنت تعرف ما يمكن وما لا يمكن فعله بشأن التعليقات أسفل إعلاناتك.
السياق: التعليقات على الإعلانات هي تعليقات على المنشور الذي يعمل كإعلان. يمكنك إخفاؤها وحذفها والرد عليها بنفس الطريقة، وتُطبق فلاتر كلمات صفحتك عليها. إيقاف التعليقات تمامًا ليس متاحًا بشكل عام.

قبل أن تبدأ:
1. يتم الإشراف على تعليقات الإعلانات تمامًا مثل تعليقات المنشورات.
2. فلتر الألفاظ النابية في الصفحة والكلمات المحظورة تُطبق أيضًا أسفل الإعلانات.
3. توجد أداة لإيقاف التعليقات لبعض الحسابات والأهداف فقط، وليس كإعداد عام.

الخطوات:
الخطوة 1 من 3: اعثر على تعليقات إعلاناتك.
أين: الوارد، الفلاتر، النوع، الإعلانات. كل تعليق جاء من خلال منشور ممول موجود هناك.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad.ar.webp (تعليقات الإعلانات، مصنفة حسب النوع.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: تعليقات الإعلانات فقط، وكل منها مُعلّم بشريحة إعلان.

الخطوة 2 من 3: أشرف عليها مثل أي تعليقات أخرى.
أين: نفس القواعد، نفس الإجراءات. ضبط نطاق إشراف صفحتك على الإعلانات فقط يركز القواعد حيث يوجد الإنفاق.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.ar.webp (تطبيق الإشراف على: الإعلانات، المنشورات، أو كليهما.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: القواعد التي تعمل تحت إعلاناتك وتترك المنشورات العادية وشأنها.

الخطوة 3 من 3: اعرف الحدود.
أين: لا توفر Meta مفتاحًا عامًا لإيقاف التعليقات على الإعلانات. تمتلك بعض الحسابات والأهداف أداة للتحكم في التعليقات في Ads Manager، لكنها ليست شيئًا يمتلكه كل معلن.
ما يجب أن تراه: توقع واقعي: الإشراف عليها، بدلًا من منعها.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: لا يمكن الرد على تعليق إعلان قديم
الحل: ترفض Meta الردود على بعض التعليقات تحت الإعلانات التي توقفت عن العمل. يحتفظ الصف بالخطأ.
المشكلة: التعليقات على إعلاني ليست مُعلّمة كإعلانات
الحل: تُبلغ Meta عن المصدر؛ يمكن للإعلان المتوقف أن يفقد العلامة.
المشكلة: هل يمكنني إيقاف التعليقات على الإعلانات
الحل: ليس كإعداد عام. الإشراف هو الحل الموثوق.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل تسري قواعد الإشراف الخاصة بي على تعليقات الإعلانات كما تسري على تعليقات المنشورات؟
جواب: نعم. يتم الإشراف على تعليقات الإعلانات تمامًا مثل تعليقات المنشورات: نفس القواعد، ونفس الإجراءات. اضبط خيار تطبيق الإشراف على في الصفحة على إعلان فقط إذا كنت تريد تشغيل القواعد تحت إعلاناتك وترك المنشورات العادية وشأنها.
سؤال: كيف أرى التعليقات التي جاءت من إعلاناتي فقط؟
جواب: في صندوق الوارد، افتح الفلاتر، النوع، إعلان. سيظهر هناك كل تعليق جاء من خلال منشور ممول، وكل منها مميز بعلامة إعلان.
سؤال: هل ينطبق فلتر الألفاظ النابية في Facebook أو Hidden Words في Instagram تحت الإعلانات؟
جواب: نعم. تذكر Meta أن هذه الفلاتر يتم ضبطها على مستوى صفحة Facebook أو حساب Instagram وتمتد لتشمل الإعلانات من تلك الصفحة أو ذلك الحساب. التعليقات التي يلتقطها فلتر Instagram تصل أولًا إلى CommentWatchDog مصنفة على أنها مخفية خارج التطبيق.

أدلة ذات صلة:
- الإعلانات فقط، المنشورات فقط، أو كلاهما: https://commentwatchdog.com/ar/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both
- التعليقات التي لا يمكن حذفها: https://commentwatchdog.com/ar/help/platforms/which-comments-cannot-be-deleted
- ماذا تعني العلامات الموجودة على التعليق: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt