الدليل: إنشاء الوسوم وإعادة تسميتها
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/people/create-and-rename-tags
الموضوع: الأشخاص
الوقت: نحو دقيقتان
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox/people
النتيجة عند الانتهاء: وسوم تستخدمها في أي تدفق أو تصفية أو تصنيف في صندوق الرسائل، وتُعاد تسميتها في كل مكان دفعة واحدة.
السياق: الوسوم تميّز الأشخاص: عميل-دائم، تذوق، سفير. خطوة «وسم» في التدفق تضيفها أو تزيلها، وزميل في الفريق يضيفها على جهة اتصال أو في صندوق الرسائل، ويستطيع شرط أو تصفية أو تصنيف في صندوق الرسائل أن يقرأها. وعرض «الوسوم» يعرض كل وسم في حسابك، وعدد من يحملونه، وما يضيفه، ومتى استُخدم آخر مرة. وإعادة تسمية وسم تعيد كتابته في كل مكان يُذكر فيه (جهات الاتصال، والأتمتة ونسخها المحفوظة، والشرائح، وتصنيفات صندوق الرسائل) دفعة واحدة، أو لا تغيّر شيئًا.

قبل أن تبدأ:
1. إعادة التسمية إلى اسم موجود بالفعل تدمج الوسمين.
2. الوسم المستخدم لا يمكن حذفه؛ ومربع الحوار يعرض ما يستخدمه.
3. مُشغِّل الرابط يستطيع وسم الأشخاص بالمصدر الذي جاؤوا منه.

الخطوات:
الخطوة 1 من 3: افتح عرض «الوسوم».
أين: افتح «الأشخاص»، ثم «الوسوم» في المبدّل بالأعلى («جهات الاتصال»، «الوسوم»، «الحقول»).
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox/people (فتح الأشخاص)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tags-plain.ar.webp («الوسوم»: كل وسم، وأشخاصه، وما يضيفه، ومتى استُخدم آخر مرة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tags-plain-phone.ar.webp («الوسوم» على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: أعمدة «الوسم» و«الأشخاص» و«يضيفه» و«آخر استخدام» لكل وسم. عمود «يضيفه» يسمّي الأتمتة التي تضع الوسم، أو يعرض «يدويًا». والهاتف يعرض «الوسم» و«الأشخاص».

الخطوة 2 من 3: أنشئ وسمًا.
أين: «وسم جديد»، أعلى عرض «الوسوم». اكتب اسمه في «الاسم» (مثلًا VIP)، ثم «إنشاء الوسم».
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tags-plain.ar.webp («وسم جديد»، أعلى عرض «الوسوم».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tags-plain-phone.ar.webp («وسم جديد»، فوق الجدول على الهاتف.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tag-new.ar.webp (الاسم، ثم «إنشاء الوسم».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tag-new-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: إشعار سريع يؤكد الوسم الجديد. ضعه على الأشخاص من جهة اتصال، أو من قائمة «إجراءات»، أو من خطوة «وسم» في تدفق.

الخطوة 3 من 3: أعد تسمية وسم أو احذفه.
أين: زر ⋯ في آخر صف الوسم يفتح إجراءاته: «عرض الأشخاص» (كل من يحملونه)، و«إعادة تسمية»، و«حذف». «إعادة تسمية» تطلب الاسم الجديد؛ والاسم الموجود بالفعل يدمج الوسمين.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tags.ar.webp (إجراءات الوسم: «عرض الأشخاص»، «إعادة تسمية»، «حذف».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-people-tags-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: رسالة تفيد بأن «old» أُعيدت تسميته إلى «new»، ومعها المواضع التي أُعيدت تسميتها في الخطوة نفسها.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: لم تتم إعادة تسمية أي شيء
الحل: ما زال هناك ما يذكر الوسم بطريقة لا تصل إليها إعادة التسمية. مربع الحوار يعرضه؛ غيّره هناك أولًا.
المشكلة: الوسم ما زال مستخدمًا هنا
الحل: الوسم المستخدم لا يمكن حذفه. أزله من الأتمتة أو الشرائح أو تصنيفات صندوق الرسائل المذكورة، ثم احذفه.
المشكلة: وسمان صارا وسمًا واحدًا
الحل: أعدت تسمية وسم إلى اسم موجود من قبل، فاندمج الوسمان: كل من كان يحمل القديم صار يحمل الآخر.

أسئلة شائعة:
سؤال: إذا أعدت تسمية وسم، هل تبقى تدفقاتي تعمل؟
جواب: نعم. إعادة التسمية تعيد كتابة الوسم في كل مكان يُذكر فيه، ومنه الأتمتة ونسخها المحفوظة، في خطوة واحدة، أو لا تغيّر شيئًا على الإطلاق.
سؤال: هل أستطيع حذف وسم يستخدمه تدفق؟
جواب: لا. الوسم المستخدم لا يمكن حذفه؛ ومربع الحوار يعرض ما يستخدمه لتزيله من هناك أولًا.
سؤال: أين يمكن استخدام الوسوم؟
جواب: في خطوة «وسم» وخطوة «شرط» داخل التدفق، وفي عوامل التصفية والشرائح في «الأشخاص»، وفي تصنيفات صندوق الرسائل ولوحة جهة الاتصال. وهو الوسم نفسه في كل مكان.

أدلة ذات صلة:
- الحقول المخصصة: https://commentwatchdog.com/ar/help/people/custom-fields
- العثور على كل من تحدثت إليه أتمتتك: https://commentwatchdog.com/ar/help/people/find-anyone-your-automations-talked-to
- فتح جهة اتصال: https://commentwatchdog.com/ar/help/people/open-a-contact

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/people/create-and-rename-tags.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt