الدليل: الرد على الرسائل التي تحتوي كلمة مفتاحية
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/keyword-automations/answer-messages-that-contain-a-keyword
الموضوع: الأتمتة
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: الأسعار، الساعات، الكتالوج: يتم إرسال الإجابة في اللحظة التي يسأل فيها شخص ما في رسالة خاصة، مع خيارات يمكنهم النقر عليها لاحقًا، فقط خارج ساعاتك إذا أردت، وتسليم لشخص عندما يطلبون ذلك.
السياق: للرسائل، وليس التعليقات. عندما تحتوي رسالة خاصة على واحدة من كلماتك، تخرج الإجابة على الفور، مع أزرار روابط وما يصل إلى ثلاثة عشر شريحة يمكنهم النقر عليها؛ كل شريحة هي كلمة مفتاحية أيضًا، لذا فإن النقر على الأسعار يشغل الأتمتة التي تجيب على الأسعار. الرسالة الأولى التي يرسلها الشخص يتم الترحيب بها بوصفة الترحيب بدلاً من ذلك.

قبل أن تبدأ:
1. Starter وما فوق.
2. ساعات العمل هي لك: داخلها تبقى الأتمتة هادئة ويجيب شخص.
3. توقف كلمة التسليم كل الأتمتة في تلك السلسلة وتخبر الفريق.

الخطوات:
الخطوة 1 من 4: حدد أي الرسائل.
أين: الخطوة 1، أي الرسائل: تحتوي على كلمة مفتاحية مع الشرائح، أو أي رسالة (كل رسالة بدون كلمة مفتاحية تم الرد عليها، قبل أن يراها وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك؛ الأفضل مع فقط خارج ساعات العمل).
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer.ar.webp (أي الرسائل: الكلمات المفتاحية.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: الخيارات.

الخطوة 2 من 4: اكتب الرد، وروابطه والخيارات التي يمكنهم النقر عليها.
أين: الخطوة 2، الرد: تنويعات، أزرار روابط، وشرائح يمكنهم النقر عليها، حتى ما تظهره المنصة. «إضافة رسالة أخرى» يضيف حتى خمس رسائل بعده: نص، أو صورة أو فيديو، أو ملف PDF، أو بطاقة بأزرار، تُرسل كل واحدة كرسالة مستقلة مباشرة بعد الرد.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer-message.ar.webp (الرد مع خياراته.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer-phone-message.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: الهاتف يظهر الرد مع الشرائح تحتها.

الخطوة 3 من 4: فتح إعدادات متقدمة.
أين: فقط خارج ساعات العمل، مع ساعاتك وأيامك. تسليم لشخص عندما يقولون… مع الكلمات، ما يسمعونه، من يُخبر ومتى تستأنف الأتمتة. اطلب بريدهم الإلكتروني أو هاتفهم بعد ذلك. مرة واحدة لكل شخص في اليوم.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer-options.ar.webp (الساعات والتسليم.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer-phone-options.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: كل كتلة تضيف مشهدها.

الخطوة 4 من 4: حفظ.
أين: احفظ في الزاوية العليا اليمنى، أو ⌘S.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer.ar.webp (حفظ.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-answer-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: مباشر من الرسالة التالية.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: لقد أجابت على رسالة زميلي.
الحل: رسالة من الصفحة نفسها لا تكون أبدًا مُشغّل. إذا كتب شخص ما في فريقك في السلسلة، فهذا ما يظهره Messages؛ الأتمتة أجابت على العميل.
المشكلة: لقد أجابت بينما كنا متصلين.
الحل: قم بتشغيل فقط خارج ساعات العمل وحددها.
المشكلة: شخص ما طلب شخصًا وما زال حصل على الإجابة التلقائية.
الحل: أضف الكلمات التي يستخدمونها إلى قائمة التسليم. "إنسان"، "شخص" وترجماتها موجودة بالفعل لوصفة وكيل الذكاء الاصطناعي؛ هذه الوصفة تستخدم الكلمات التي تسردها.

أسئلة شائعة:
سؤال: كم عدد الشرائح التي يمكن أن تحملها رسالة؟
جواب: ثلاثة عشر على ماسنجر وعلى إنستغرام. يتوقف المحرر عند عدد المنصة.
سؤال: ماذا يحدث بعد التسليم؟
جواب: كل أتمتة في تلك السلسلة تتوقف، ويتلقى الفريق إشعارًا، ويظهر عنوان السلسلة أتمتة متوقفة مع استئناف. تستأنف بعد 24 ساعة، 3 أيام، أو فقط عندما يغلق شخص ما السلسلة، كما تحدد.

أدلة ذات صلة:
- رحب بالرسائل الأولى، مع أسئلة للنقر: https://commentwatchdog.com/ar/help/keyword-automations/greet-first-messages-with-questions-to-tap
- دع وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك يرد على الرسائل: https://commentwatchdog.com/ar/help/keyword-automations/let-your-ai-agent-answer-messages
- ما تسمح به ميتا: https://commentwatchdog.com/ar/help/keyword-automations/what-meta-allows

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/keyword-automations/answer-messages-that-contain-a-keyword.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt