الدليل: ماذا تعني العلامات الموجودة على التعليق
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean
الموضوع: الوارد والتعليقات
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: يمكنك قراءة الصف بلمحة: ماذا حدث للتعليق، ومن فعل ذلك، وما هو متوقع منك.
السياق: يحمل كل صف ملصقات صغيرة تسمى علامات. وهي تخبرك بحالة الصف: ما إذا كان يحتاج إلى إجابة، وما إذا كان هناك شيء قد أخفاه، ومن أين أتى، وما إذا كان هناك نظام آلي قد حاول بالفعل.

قبل أن تبدأ:
1. ليست العلامة هي الإشارة الوحيدة أبدًا: الحالة نفسها موجودة أيضًا في نص الصف وفي الفلاتر.
2. تُحدد العلامات بناءً على ما حدث، وليس بناءً على من يشاهد، لذا يقرأ الجميع في الفريق الصف نفسه بالطريقة نفسها.
3. يبقى التعليق المخفي في الوارد مع علامته، ولا ينتقل إلى تبويب آخر.

الخطوات:
الخطوة 1 من 4: اقرأ شارات الرد: يحتاج ردًا، مسودة، تم الرد.
أين: بجانب اسم الكاتب. يحتاج ردًا تعني أن وكيلك أو قراءتك الخاصة صنفت هذا كسؤال يستحق الإجابة. مسودة تعني أن الكلمات محفوظة في مؤلف الرد ولكن لم يتم إرسال شيء. تم الرد تعني أن إجابة قد أُرسلت، وتمرير الماوس فوقها يوضح ما إذا كانت علنية أو رسالة خاصة.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.ar.webp (يحتاج ردًا، بجانب الكاتب.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يعمل يحتاج ردًا و تم الرد أيضًا كفلاتر، لذا يمكنك عرض ما ينتظر الإجابة فقط.

الخطوة 2 من 4: اقرأ شارات الإشراف: مخفية ومحذوفة، مع القاعدة.
أين: يظهر التعليق المخفي بلون رمادي ويحمل علامة مخفية متبوعة بالقاعدة التي أخفته، على سبيل المثال مخفية، رابط أو مخفية، ألفاظ نابية. مخفية، خارج التطبيق تعني أنه تم إخفاؤه على Facebook أو Instagram وليس هنا. تظهر محذوفة في المحذوفات بالشكل نفسه. القائمة البيضاء تعني أن قاعدة قد تطابقت ولكن كلمة في القائمة البيضاء أنقذته.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.ar.webp (مخفية، ثم القاعدة التي أخفتها.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يمكنك دائمًا معرفة سبب اتخاذ إجراء تجاه تعليق ما، لأن العلامة تذكر اسم القاعدة التي اتخذت القرار.

الخطوة 3 من 4: اقرأ من أين جاء التعليق.
أين: توجد علامة الصفحة واسمها تحت الكاتب. Ad تعني أن التعليق جاء عبر إعلان وليس منشورًا عاديًا، وهو الفلتر الذي يستخدمه معظم المعلنين. علامة المنصة، Facebook أو Instagram، موجودة على اسم الصفحة.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad.ar.webp (إعلان، تحت الكاتب: جاء التعليق من خلال إعلان.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-ad-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: Ad هو أيضًا فلتر، تحت Type، لتتمكن من العمل فقط على التعليقات الواردة تحت منشوراتك المأجورة.

الخطوة 4 من 4: اقرأ بيانات الكاتب والبيانات الآلية.
أين: كاتب مكتوم تعني أن كل تعليق مستقبلي من هذا الشخص سيتم إخفاؤه تلقائيًا. فشل الرد التلقائي تعني أن وكيلًا أو أتمتة حاولت الرد ورفضت Meta ذلك، ويحتفظ الصف بالكلمات. قيد الانتظار، أو إخفاء قيد الانتظار، أو حذف قيد الانتظار تعني أن Meta تقيد الإجراءات وستنتهي المهمة تلقائيًا.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-muted.ar.webp (كاتب مكتوم، على تعليق من شخص مكتوم.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-muted-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: كل حالة من هذه الحالات يمكن معالجتها من الصف نفسه: إلغاء كتم الكاتب، أو إرسال الرد الفاشل بنفسك، أو انتظار انتهاء الإجراء قيد الانتظار.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: تعليق مكتوب عليه مخفية، خارج التطبيق
الحل: تم إخفاؤه على Facebook أو Instagram مباشرة، أو من خلال إعدادات الصفحة هناك. خيار إلغاء الإخفاء يعمل من هنا على أي حال.
المشكلة: يحتاج ردًا تظهر على تعليق ليس سؤالاً
الحل: هذا تقدير وليس حقيقة. رد عليه أو نقله إلى الأرشيف. يختفي الملصق بمجرد ردك.
المشكلة: تم الرد تظهر على تعليق لم أجب عليه
الحل: رد عليه وكيل أو أتمتة كلمات مفتاحية. مرر الماوس فوق الملصق لمعرفة من أو ما الذي رد.
المشكلة: يظهر في الصف فشل الرد التلقائي
الحل: رفضت Meta هذا الرد، وعادة ما يكون ذلك في إعلان قديم أو تعليق حذفه كاتبه. يتم الاحتفاظ بالكلمات لتتمكن من إرسالها بنفسك.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل يرى جميع أعضاء الفريق الملصقات نفسها على التعليق؟
جواب: نعم. يتم تحديد الملصقات بناءً على ما حدث للتعليق، وليس بناءً على من يشاهده، لذا يقرأ الجميع في الفريق الصف نفسه بالطريقة نفسها. تظهر الحالة نفسها أيضًا في نص الصف وفي الفلاتر.
سؤال: ماذا يعني ملصق القائمة البيضاء؟
جواب: طابقت قاعدة إشراف التعليق، ولكن كلمة في القائمة البيضاء أنقذته. لم يتم إخفاء التعليق، ويسجل الملصق السبب.
سؤال: كيف يمكنني معرفة ما إذا كان الرد عامًا أم رسالة خاصة؟
جواب: مرر مؤشر الماوس فوق علامة تم الرد بجانب اسم الكاتب. ستظهر لك ما إذا كان الرد قد نُشر علنًا تحت المنشور أو كرسالة خاصة.
سؤال: ماذا تعني علامة مسودة الموجودة على التعليق؟
جواب: تعني أن الكلمات قد حُفظت في صندوق الكتابة لهذا التعليق ولكن لم يتم إرسال شيء. تبقى العلامة حتى ترسل الكلمات أو تمسحها؛ وتظهر أيضًا عندما يرفض Facebook الرد أو عند إلغاء رد في قائمة الانتظار.

أدلة ذات صلة:
- العثور على أي تعليق: الفلاتر والبحث والفرز: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/find-any-comment-filters-search-and-sorting
- الإخفاء وإلغاء الإخفاء والتراجع: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/hide-unhide-and-undo
- لماذا وُضع الرد في قائمة الانتظار وكيفية إلغائه: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/why-a-reply-was-queued-and-how-to-cancel-it

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt