الدليل: كل إجراء على تعليق
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/every-action-on-a-comment
الموضوع: الوارد والتعليقات
الوقت: نحو 4 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: أي شخص في فريقك
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: ستعرف وظيفة كل أيقونة تحت التعليق قبل الضغط عليها.
السياق: يوجد تحت كل تعليق صف واحد من الإجراءات. يظهر نفس الصف على الهاتف كقائمة عند الضغط مع الاستمرار. لا يوجد شيء هنا يطلب التأكيد مرتين باستثناء الحذف، لأنه نهائي.

قبل أن تبدأ:
1. تعتمد الإجراءات التي تظهر على نوع التعليق: تعليق Instagram لا يحتوي على إعجاب، والتعليق الذي ليس له منشور مرتبط لا يحتوي على معاينة.
2. يمكن التراجع عن الإخفاء، وإلغاء الإخفاء، والأرشفة، والإعجاب. أما الحذف فلا يمكن التراجع عنه.
3. يمكن للمشرفين اتخاذ إجراءات بشأن التعليقات؛ أما تغيير القواعد والإعدادات فيتطلب مديرًا أو مسؤولًا.

الخطوات:
الخطوة 1 من 3: تعرف على الصف.
أين: تحت نص التعليق، من البداية: ترجمة، الإعجاب بصفتك صفحتك، رد، إخفاء، حذف، الأرشيف، حظر الكاتب أو كتمه، ومعاينة المنشور. لكل منها تلميح يوضح ما يفعله بالضبط، بما في ذلك من لا يزال يرى التعليق المخفي.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox.ar.webp (صف الأيقونات تحت نص التعليق.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone.ar.webp (على الهاتف تظهر الأيقونات نفسها تحت كل تعليق؛ اسحب الصف للأرشفة أو الإخفاء، واضغط مطولاً لفتح القائمة الكاملة.)
ما يجب أن تراه: تمرير الماوس فوق أي أيقونة يظهر اسم الإجراء ونتيجته، لذا لا يوجد مجال للتخمين.

الخطوة 2 من 3: معاينة المنشور الخاص بالتعليق.
أين: أيقونة المعاينة في نهاية الصف. تفتح المنشور بجانب التعليق: النص، وعدد التعليقات عليه، وعدد التعليقات التي تم تعليمها وإزالتها، وتاريخ آخر فحص، وزر لتنظيف كل تعليق عليه. خيار نسخ معرف التعليق موجود في نفس اللوحة.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview.ar.webp (المعاينة: المنشور بجانب التعليق، مع المنشور لفتحه.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview-phone.ar.webp (ورقة المعاينة على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يمكنك الحكم على التعليق مقارنة بالمنشور الذي ينتمي إليه دون مغادرة صندوق الوارد.

الخطوة 3 من 3: فتح التعليق على المنصة.
أين: فتح التعليق على Facebook، سواء من الصف أو لوحة المعاينة، ينتقل إلى التعليق في مكانه. استخدمه عندما تحتاج إلى القيام بشيء لا يفعله CommentWatchDog، مثل تثبيت تعليق أو الإبلاغ عن ملف شخصي.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-preview.ar.webp (افتح التعليق على Facebook، في المعاينة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-longpress-phone.ar.webp (على الهاتف: اضغط مطولاً على صف لفتح القائمة الكاملة.)
ما يجب أن تراه: يفتح المنشور على Facebook أو Instagram عند ذلك التعليق، في علامة تبويب جديدة.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: لا يوجد أيقونة إعجاب
الحل: التعليق موجود على Instagram. لا تسمح Meta لتطبيق بالإعجاب بتعليق Instagram نيابة عن حساب.
المشكلة: المعاينة تقول إن المنشور لم يعد موجودًا
الحل: تم حذف المنشور من المنصة. يبقى التعليق هنا كسجل.
المشكلة: الإجراء لم ينفذ شيئًا
الحل: قد تقوم Meta بتقييد الإجراءات للحظة. تظهر شريحة قيد الانتظار وينتهي الإجراء من تلقاء نفسه؛ يمكنك متابعته تحت المهام.
المشكلة: لا أستطيع رؤية أيقونة الحذف
الحل: أنت مشرف في صفحة حيث الحذف مقيد، أو أن التعليق محذوف بالفعل وأنت تشاهد المحذوفات.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل يمكن للمشرف إخفاء التعليقات وحذفها والرد عليها؟
جواب: نعم. يمكن للمشرفين اتخاذ إجراءات بشأن التعليقات؛ أما تغيير القواعد والإعدادات فيتطلب مديرًا أو مسؤولاً. في الصفحة التي يتم فيها تقييد الحذف، لا يرى المشرف أيقونة الحذف.
سؤال: ما هي الإجراءات التي يمكن التراجع عنها في التعليق؟
جواب: يمكن التراجع عن الإخفاء وإلغاء الإخفاء والأرشفة والإعجاب. أما الحذف فلا يمكن التراجع عنه في أي من المنصتين، ولهذا السبب هو الإجراء الوحيد في الصف الذي يطلب منك التأكيد.
سؤال: هل يمكنني تثبيت تعليق أو الإبلاغ عن ملف شخصي من CommentWatchDog؟
جواب: لا. استخدم فتح التعليق على Facebook، الموجود في الصف أو في لوحة المعاينة. سيفتح المنشور على Facebook أو Instagram عند ذلك التعليق في علامة تبويب جديدة، حيث يمكنك القيام بما لا يفعله CommentWatchDog، مثل التثبيت أو الإبلاغ.
سؤال: أين أجد معرف التعليق؟
جواب: خيار نسخ معرف التعليق موجود في لوحة المعاينة، التي تُفتح عبر أيقونة المعاينة في نهاية صف الإجراءات. تعرض اللوحة نفسها المنشور بجانب التعليق، وعدد تعليقاته، وكم منها تم تعليمه وإزالته، وزرًا لتنظيف كل تعليق عليه.

أدلة ذات صلة:
- الرد علنًا أو برسالة خاصة: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/reply-in-public-or-by-private-message
- الإخفاء وإلغاء الإخفاء والتراجع: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/hide-unhide-and-undo
- صندوق الوارد على الهاتف: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/the-inbox-on-a-phone

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/inbox/every-action-on-a-comment.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt