الدليل: تفعيل أولى قواعد الإشراف الخاصة بك
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/getting-started/turn-on-your-first-moderation-rules
الموضوع: البدء
الوقت: نحو 4 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: تخفي صفحتك التعليقات المزعجة والإهانات وروابط المنافسين من تلقاء نفسها، ويوضح لك كل إجراء القاعدة التي تسببت فيه.
السياق: تعمل القواعد على كل تعليق جديد في صفحة واحدة. تلتقط كل قاعدة نوعًا واحدًا من التعليقات، وأنت تقرر ما إذا كان التعليق المطابق سيُخفى أم يُحذف. تتبع القواعد لصفحة معينة، لذا فإن الصفحة التي لم تقم بإعدادها لن تخضع للإشراف.

قبل أن تبدأ:
1. هناك صفحة واحدة على الأقل مرتبطة. إذا لم تكن هناك أي صفحة، فابدأ بـ ربط فيسبوك وأضف صفحاتك.
2. أنت المالك أو مسؤول أو مدير. يمكن للمشرفين اتخاذ إجراءات بشأن التعليقات ولكن لا يمكنهم تغيير القواعد.
3. الإخفاء قابل للتراجع عنه في كلتا المنصتين. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

الخطوات:
الخطوة 1 من 6: افتح الصفحة التي تريد حمايتها، ثم الإشراف.
أين: في الشريط الجانبي الأيسر تحت الصفحات، انقر فوق اسم الصفحة. تفتح الصفحة على تعليقاتها، مع وجود تبويبات فوق القائمة: التعليقات، الرسائل، الإشراف، الأتمتة، الإحصاءات. انقر فوق الإشراف. على الهاتف، اضغط على زر القائمة في أعلى اليمين، واختر الصفحة تحت الصفحات، ثم تبويب الإشراف في الصف الموجود تحت العنوان.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.ar.webp (تبويب الإشراف لصفحة ما: القواعد، وكل منها بمفتاح تبديل خاص بها.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: قائمة من اثنتي عشرة قاعدة، لكل منها مفتاح تبديل واسم وسطر واحد يوضح ما تلتقطه.

الخطوة 2 من 6: شغّل القواعد التي تريدها.
أين: كل قاعدة هي عبارة عن صف يبدأ بمفتاح تبديل: الألفاظ المسيئة، السلبية، مواضيع مخصصة، المنتحلون، روابط URL، رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، الإشارات، الوسوم، الصور، الإيموجي، الكلمات المفتاحية، وإخفاء كل التعليقات. افتح قاعدة لرؤية أمثلة حقيقية لتعليقات قد تلتقطها ولإضافة كلماتك الخاصة: تأخذ روابط URL نطاقات للسماح بها، وتأخذ الوسوم وسومًا للسماح بها، وتأخذ الكلمات المفتاحية والمواضيع المخصصة مصطلحاتك الخاصة، وتأخذ السلبية ملاحظة حول صفحتك حتى يحكم الذكاء الاصطناعي على التعليقات وفقًا لسياقك.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.ar.webp (مفتاح التبديل في بداية كل قاعدة يقوم بتشغيلها.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يتم تشغيل القاعدة وتظهر أمثلتها. تعمل القواعد على التعليقات التي تصل من الآن فصاعدًا؛ ولا يتم المساس بأي شيء موجود بالفعل على صفحتك.

الخطوة 3 من 6: اختر إخفاء أو حذف.
أين: تحت الإجراء، أسفل القواعد. إخفاؤه: لن يراه إلا كاتبه وأصدقاؤه، وهو ما تريده معظم الصفحات، ويمكن التراجع عنه. حذفه من المنصة نهائيًا. لا يمكن التراجع. يمكنك ضبط إجراء واحد لجميع القواعد المفعلة، أو إجراء مختلف لكل قاعدة.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.ar.webp (إخفاء أو حذف في نهاية كل قاعدة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: تظهر كل قاعدة مفعلة الإجراء الذي ستتخذه. الحذف نهائي: لا يمكن استعادة التعليق المحذوف.

الخطوة 4 من 6: أضف الكلمات التي يجب عدم إخفائها أبدًا.
أين: صندوق القائمة البيضاء، أسفل القواعد. اكتب كلمة واضغط Enter. التعليق الذي يحتوي على إحدى هذه الكلمات يُترك كما هو حتى لو طابقته قاعدة أخرى: اسم علامتك التجارية، أو أسماء منتجاتك، أو كلمة مثل استرداد تريد رؤيتها دائمًا.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.ar.webp (القائمة البيضاء تحت القواعد: أضف كلمة، ثم اضغط Enter.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: تظهر الكلمات كعلامات. التعليقات التي تحتوي عليها لا تُخفى ولا تُحذف أبدًا.

الخطوة 5 من 6: اختبر تعليقًا قبل أن تثق في القواعد.
أين: ساحة التجربة، في أسفل تبويب الإشراف. اكتب أي تعليق واضغط على Test. يتم تشغيله مقابل القواعد التي قمت بتفعيلها ولا يغير أي شيء في Facebook أو Instagram.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.ar.webp (ساحة التجربة مع تعليق تجريبي والقرار المتخذ بشأنه.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: واحد من ثلاثة أحكام، مع القاعدة التي قررته: سيُترك كما هو، أو سيُخفى، أو سيُحذف.

الخطوة 6 من 6: انسخ القواعد إلى صفحاتك الأخرى.
أين: تطبيق على صفحات أخرى…، في أعلى يسار تبويب الإشراف. اختر الصفحات ثم أكّد الإجراء. سيؤدي هذا إلى استبدال إعدادات الإشراف لكل صفحة تختارها ولا يمكن التراجع عن ذلك، لذا استخدمه عندما تكون الصفحة مهيأة بالطريقة التي تريدها تمامًا.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-apply.ar.webp (تطبيق على صفحات أخرى: اختر الصفحات، ثم تطبيق.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-apply-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: تم تطبيق الإعدادات، وأصبحت كل صفحة اخترتها تشغل القواعد نفسها الآن.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: تم إخفاء تعليق لم يكن يجب إخفاؤه
الحل: افتحه في الوارد واضغط على إلغاء الإخفاء، ثم أضف الكلمة أو النطاق إلى القائمة البيضاء حتى لا يتم التعرض له في المرة القادمة.
المشكلة: لا يتم إخفاء أي شيء
الحل: لا تعمل القواعد إلا على التعليقات التي تصل بعد تفعيلها. تأكد من أن الصفحة تظهر حالة استقبال التعليقات في تبويب الصفحات، وأن القواعد مفعلة لتلك الصفحة وليس لصفحة أخرى فقط.
المشكلة: فحوصات الذكاء الاصطناعي غير متاحة حاليًا
الحل: القواعد التي تستخدم الذكاء الاصطناعي (السلبية، المواضيع المخصصة، المنتحلون) تعيد المحاولة تلقائيًا مع التعليقات المباشرة. وتستمر قواعد الكلمات في العمل أثناء ذلك.
المشكلة: صفحاتي الأخرى لا تملك هذه القواعد
الحل: القواعد تتبع صفحة معينة. استخدم تطبيق على صفحات أخرى… في الصفحة التي قمت بتهيئتها، أو افتح كل صفحة واضبطها هناك.
المشكلة: يبدو أن تعليقًا محذوفًا قد عاد
الحل: لا يمكن استعادة التعليق المحذوف. ما تراه هو تعليق جديد من الشخص نفسه؛ وتحتفظ المحذوفات بسجل لما تم حذفه.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل تنطبق قواعد الإشراف على التعليقات الموجودة بالفعل على صفحتي؟
جواب: لا. تعمل القواعد على التعليقات التي تصل بعد تشغيلها؛ ولا يتم المساس بأي شيء موجود بالفعل على صفحتك. لتنظيف منشور قديم، استخدم تنظيف المنشورات: الصق رابط المنشور أو الإعلان، وسيتم جلب كل تعليق، ويمكنك الإخفاء أو الحذف بالجملة.
سؤال: من يمكنه تشغيل قواعد الإشراف أو إيقافها؟
جواب: المالك أو المسؤول أو المدير. يمكن للمشرفين اتخاذ إجراءات بشأن التعليقات (إخفاء، حذف، رد، الأرشيف) ولكن لا يمكنهم تغيير القواعد.
سؤال: هل تستهلك القواعد الأكثر أرصدة أكثر؟
جواب: لا. يُحسب التعليق مرة واحدة مهما كان عدد القواعد التي تفحصه: يحسب الإشراف المباشر رصيدًا واحدًا لكل تعليق وارد، ولا يُحاسب تعليق مرتين أبدًا. الردود التي تكتبها وعمليات الإخفاء التي تقوم بها يدويًا لا تُحسب.
سؤال: ماذا يرى صاحب التعليق عندما تخفي قاعدةٌ تعليقَه؟
جواب: على Facebook يظل التعليق مرئيًا لكاتبه وأصدقائه ويُخفى عن الجميع؛ وتُخفى الردود معه. على Instagram لا يظهر التعليق المخفي إلا لك وللشخص الذي كتبه. الحذف يزيل التعليق من المنصة نهائيًا.

أدلة ذات صلة:
- نظرتك الأولى على صندوق الوارد: https://commentwatchdog.com/ar/help/getting-started/your-first-look-at-the-inbox
- Connect Facebook وإضافة صفحاتك: https://commentwatchdog.com/ar/help/getting-started/connect-facebook-and-add-your-pages
- اختبر تعليقًا في ساحة التجربة: https://commentwatchdog.com/ar/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/getting-started/turn-on-your-first-moderation-rules.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt