الدليل: تتبّع تشغيلًا خطوة بخطوة
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/follow-a-run-step-by-step
الموضوع: منشئ التدفقات
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: تعرف أي طريق سلكه شخص واحد داخل التدفق، ولماذا قررت كل خطوة ما قررته.
السياق: التشغيل هو شخص واحد يمر بتدفق واحد. «التشغيلات»، على اللوحة، تعرض كل تشغيل ما زال جاريًا وأحدث التشغيلات المنتهية؛ افتح واحدًا فيضيء مساره على اللوحة، مع ما قرأته كل خطوة وما قررته وما أرسلته: القواعد التي فحصها الشرط وهل انطبقت كل واحدة، والإجابة التي كتبها الشخص، وحالة الـ API وزمنه. وصفحة «التشغيلات» بجوار «الأتمتة» تعرض كل ما فعلته كل أتمتة على الصفحة.

قبل أن تبدأ:
1. تظهر التشغيلات بعد حفظ التدفق ومرور شخص به.
2. التشغيلات الجارية (التي تنتظر مهلة أو تنتظر الشخص) تُعرض أولًا.
3. التشغيلات الأقدم تحتفظ بمسارها؛ وتفاصيل كل خطوة تُحفظ للأحدث منها.

الخطوات:
الخطوة 1 من 5: افتح «التشغيلات» على اللوحة.
أين: «التشغيلات» في الشريط أعلى اللوحة جهة اليسار، بعد «الإصدارات». على الهاتف، الزر نفسه بلا تسميته.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history.ar.webp («التشغيلات»، في الشريط، واللوحة الجانبية التي يفتحها: الجارية، ثم المنتهية.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-phone.ar.webp («التشغيلات» على الهاتف: الزر الذي عليه ساعة وسهم.)
ما يجب أن تراه: لوحة «التشغيلات» على اليمين: «جارية» أولًا («بانتظار»، ومنذ متى)، ثم «انتهت»، صف لكل شخص.

الخطوة 2 من 5: صفِّ القائمة.
أين: الشرائح فوق القائمة، كل واحدة مع عددها: «الكل»، «جارية»، «مع فريقك»، «اكتملت». وتنضم إليها «فشلت» و«تم تخطيها» عندما يكون للتدفق تشغيلات من هذا النوع.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history.ar.webp (الشرائح فوق القائمة، كل واحدة مع عددها.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: تشغيلات ذلك النوع فقط.

الخطوة 3 من 5: افتح تشغيلًا واحدًا.
أين: انقر على تشغيل في القائمة. تحت صفه تُعرض الخطوات التي مر بها بالترتيب، وكل واحدة مع المدة التي فصلتها عن سابقتها؛ ويضيء المسار نفسه على اللوحة. شريط فوق اللوحة يذكر اسم الشخص وكيف انتهى التشغيل: سهماه هما «تشغيل أحدث» و«تشغيل أقدم»، والأيقونة بعدهما هي «فتح المحادثة»، وتنقلك إلى المحادثة في «الرسائل».
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-run.ar.webp (تشغيل واحد مفتوح: خطواته بالترتيب تحت صفه، والمسار نفسه مضاء على اللوحة.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-history-phone.ar.webp (تشغيل واحد مفتوح على الهاتف: خطواته بالترتيب تحت صفه.)
ما يجب أن تراه: الخطوات التي وصل إليها مضاءة؛ والخطوة التي لم يصل إليها تقول «لم يصل هذا التشغيل إلى هذه الخطوة».

الخطوة 4 من 5: اقرأ لماذا قررت الخطوة.
أين: انقر على خطوة في المسار. تُفتح لوحتها على اليسار وفي أعلاها مربع «في هذا التشغيل». الشرط يعرض كل قاعدة مع «انطبقت»، أو «لم تنطبق»، أو «غير معروف: لم يشاركه إنستغرام، فلم تنطبق»، وسطرًا يقول هل كان يجب أن تنطبق كل القواعد أم كانت قاعدة واحدة منطبقة تكفي. والخطوات الأخرى تعرض ما أرسلته، أو الإجابة المكتوبة، أو استجابة الـ API («ردّ بـ 200 خلال 340 ms»).
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-run.ar.webp (قواعد الشرط، وكل قاعدة مع ما قرأته.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-run-phone.ar.webp (على الهاتف، تُفتح الخطوة كورقة: «في هذا التشغيل»، مع كل قاعدة.)
ما يجب أن تراه: «تابع عبر»، تحت القواعد: المخرج الذي سلكه هذا التشغيل (هنا «لا»).

الخطوة 5 من 5: شاهد كل تشغيل لكل أتمتة.
أين: «كل التشغيلات، في القائمة الكاملة»، في أسفل لوحة «التشغيلات»، يفتح صفحة «التشغيلات»: كل ما فعلته الأتمتة على هذه الصفحة، الأحدث أولًا، مجمّعًا حسب اليوم، وفوق القائمة «الكل» و«يحتاج إلى شخص» و«متجاهلة»، و«ابحث عن أشخاص» على اليسار.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-runs.ar.webp (صفحة «التشغيلات»: كل الأتمتة، الأحدث أولًا.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-runs-phone.ar.webp (صفحة «التشغيلات» على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: صف لكل تشغيل: متى، والشخص والأتمتة، وما حدث، وكيف انتهى («تم»، «في الانتظار»، «يحتاج إلى شخص»، «فشل»).

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: زر «التشغيلات» رمادي
الحل: تظهر التشغيلات بعد حفظ التدفق ومرور شخص به. اختبره على هاتفك لتصنع أول تشغيل.
المشكلة: شرط يقول «غير معروف»
الحل: لم يشارك إنستغرام تلك المعلومة عن الشخص (مثلًا هل يتابعك)، فلم تنطبق القاعدة. و«غير معروف» لا يُعدّ انطباقًا في أي اتجاه.
المشكلة: تشغيل يعرض مساره فقط
الحل: هو أقدم من آخر التشغيلات التي تُحفظ تفاصيل خطواتها؛ مساره محفوظ، والتفاصيل لا.

أسئلة شائعة:
سؤال: أين أرى لماذا أرسل شرط شخصًا إلى مخرج «لا»؟
جواب: افتح التشغيل من «التشغيلات» على اللوحة وانقر على الشرط. كل قاعدة تعرض ما قرأته وهل انطبقت، وهل كان يجب أن تنطبق كل القواعد أم كانت واحدة تكفي.
سؤال: كم تُحفظ التشغيلات؟
جواب: في صفحة «التشغيلات»، تُحفظ التشغيلات المتجاهلة 30 يومًا والبقية 90. والأعداد في صفحة «الأتمتة» لا تنتهي أبدًا.
سؤال: هل يمكنني فتح المحادثة من تشغيل؟
جواب: نعم. «فتح المحادثة»، على التشغيل، ينقلك إلى محادثة ذلك الشخص في «الرسائل».

أدلة ذات صلة:
- أعد محاولة التشغيلات الفاشلة: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/retry-failed-runs
- اقرأ أرقام التدفق: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/read-the-numbers-on-a-flow
- اختبر تدفقًا على هاتفك: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/test-a-flow-on-your-phone

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/follow-a-run-step-by-step.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt