الدليل: إضافة الخطوات وربطها وحذفها
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/add-connect-and-remove-steps
الموضوع: منشئ التدفقات
الوقت: نحو 4 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox
النتيجة عند الانتهاء: تستطيع وضع أي خطوة وربطها، وتعرف لماذا تُرفض وصلة.
السياق: الخطوات تأتي من قائمة «الخطوات»، والوصلات من النقاط على كل بطاقة، وقائمة الزر الأيمن تتكفل بالباقي. تفحص اللوحة كل وصلة بالقواعد نفسها التي يطبقها الحفظ وتطبقها Meta، فالوصلة التي ترسمها وصلة تعمل، والتي ترفضها تعود إلى مكانها مع ذكر السبب.

قبل أن تبدأ:
1. افتح تدفقًا أولًا: «الأتمتة»، ثم صف التدفق، أو «أتمتة جديدة» ثم «ابدأ من لوحة فارغة».
2. لكل خطوة مخارج («بعد ذلك»، «نعم» و«لا»، مخرج لكل زر أو رد سريع). والمخرج الذي لا وصلة له ينهي التدفق عنده.
3. يمكن التراجع عن كل تغيير، واحدًا بعد آخر، وباسمه.

الخطوات:
الخطوة 1 من 5: أضف خطوة من قائمة «الخطوات».
أين: قائمة «الخطوات» على اليمين (مطوية إلى أيقونات إلى أن تفتحها بالسهم في أعلاها): اسحب خطوة إلى اللوحة، أو انقر عليها لإضافتها بعد الخطوة المحددة. وحقل «ابحث في الخطوات» في الأعلى يجد الخطوة باسمها. المجموعات: «إرسال» («رسالة»، «بطاقات»، «صورة أو فيديو أو ملف»، «يجيب وكيل ذكاء اصطناعي»)، و«السؤال والانتظار» («اطرح سؤالًا»، و«اطلب المتابعة» على إنستغرام)، و«القرار» («شرط»، «اختبار A/B»، «انتظار»)، ثم في أسفل القائمة «التنفيذ» («وسم»، «تعيين حقل»، «تنبيه الفريق»، «طلب HTTP»، «تحويل إلى شخص») و«على التعليق» («رد علني»، «رد خاص»، «إخفاء التعليق») للتدفقات التي يبدأها تعليق. على الهاتف: «إضافة خطوة»، في أعلى اللوحة جهة اليمين، يفتح القائمة نفسها كورقة.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (افتح التطبيق)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette.ar.webp (خطوة في قائمة «الخطوات»: «رسالة»، الأولى تحت «إرسال».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.ar.webp (في أسفل القائمة: «التنفيذ»، ثم «على التعليق».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-phone.ar.webp (على الهاتف، يفتح «إضافة خطوة» القائمة كورقة: «رسالة»، الأولى تحت «إرسال».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.ar.webp (نهاية الورقة: «التنفيذ»، ثم «على التعليق».)
ما يجب أن تراه: تظهر البطاقة الجديدة موصولة بعد الخطوة المحددة، وإعداداتها مفتوحة على اليسار.

الخطوة 2 من 5: اربط خطوة بالتي تليها.
أين: لكل مخرج من البطاقة نقطة في طرفه الأيسر؛ مرّر المؤشر فوقها فتقول «اسحب لربط الخطوة التالية». اسحب من النقطة إلى بطاقة الخطوة التالية. وأثناء السحب تبقى الخطوات التي تقبل هذه الوصلة مضاءة. أفلتها على مساحة فارغة من اللوحة فتُفتح قائمة الخطوات في المكان نفسه، وتُربط الخطوة التي تختارها. على الهاتف، افتح الخطوة: في نهاية ورقتها، تعرض «الخطوات التالية» كل مخرج مع الخطوة التي يؤدي إليها، أو «أضف خطوة» ما دام المخرج فارغًا.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow.ar.webp (النقطة في طرف المخرج: اسحب منها.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-message-end-phone.ar.webp (على الهاتف، «الخطوات التالية» في نهاية ورقة الخطوة.)
ما يجب أن تراه: وصلة تجمع البطاقتين، وعليها اسم المخرج («بعد ذلك»، «نعم»، نص زر).

الخطوة 3 من 5: اقرأ سبب رفض الوصلة.
أين: الوصلة المرفوضة تعود إلى مكانها وتظهر رسالة تذكر السبب. القواعد من Meta: الرسالة والبطاقة والسؤال وفحص المتابعة والتحويل إلى شخص تحتاج إلى محادثة مفتوحة، لذلك تأتي في تدفق التعليق بعد الرد الخاص؛ تسمح Meta برد خاص واحد لكل تعليق؛ «رد علني» و«إخفاء التعليق» يعملان على التعليق، فيأتيان قبل الرد الخاص؛ لا شيء يعود إلى المُشغِّل؛ الحلقة تحتاج إلى خطوة تنتظر ضغطة أو إجابة؛ ولا يجوز أن يتجاوز مجموع فترات الانتظار 24 ساعة داخل محادثة، أو 7 أيام قبل الرد الخاص.
ما يجب أن تراه: الوصلة لا تُرسم، فلا يحمل التدفق أبدًا ربطًا كانت Meta سترفضه.

الخطوة 4 من 5: انقر بالزر الأيمن للمزيد.
أين: انقر بالزر الأيمن على خطوة لفتح «إجراءات الخطوة»: «تعديل الخطوة»، «تكرار» (⌘D)، «نسخ» (⌘C)، «فصل» («إزالة الروابط الداخلة والخارجة») و«حذف الخطوة»؛ وما دام أحد مخارجها فارغًا تجد «إضافة الخطوة التالية» أيضًا. انقر بالزر الأيمن على وصلة: «إدراج خطوة هنا»، «حذف الرابط». انقر بالزر الأيمن على مساحة فارغة من اللوحة: «إضافة خطوة هنا»، لصق، «تحديد الكل»، «ترتيب»، «تراجع». على الهاتف، تجد «تكرار» و«حذف الخطوة» في نهاية ورقة الخطوة.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-ctx.ar.webp («إجراءات الخطوة»، بعد نقرة بالزر الأيمن على خطوة «رسالة».)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-message-end-phone.ar.webp (على الهاتف، «تكرار» و«حذف الخطوة» في نهاية ورقة الخطوة.)
ما يجب أن تراه: الخطوات المنسوخة تُلصق في أي مكان، في أي تدفق من تدفقات الصفحة؛ والخطوة الملصوقة التي لا تستطيع هذه الصفحة أو هذا المُشغِّل استخدامها تُترك خارجًا، والرسالة تقول ذلك.

الخطوة 5 من 5: تراجع أو أعد.
أين: السهمان في الشريط العلوي، بين «الإحصاءات» ومفتاح «مفعّلة»: الأيمن يتراجع والأيسر يعيد. يبقيان رماديين إلى أن يوجد تغيير يمكن التراجع عنه. مرّر المؤشر فوق أحدهما فيقول ما الذي سيعكسه، مثل «تراجع: إضافة رسالة». ⌘Z يتراجع؛ و⇧⌘Z (أو Ctrl+Y على Windows) يعيد.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-edited.ar.webp (التراجع في الشريط، بعد تغيير؛ والإعادة هي السهم المجاور له.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-edited-phone.ar.webp (التراجع على الهاتف، بعد تغيير.)
ما يجب أن تراه: يُعكس التغيير، ويذكر السهم اسم التغيير التالي.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: خطوة تقول «لا يُوصل إليها من البداية»
الحل: لا شيء يؤدي إليها، فلا تعمل أبدًا. اربط مخرجًا بها، أو احذفها.
المشكلة: بعض الخطوات غير موجودة في القائمة
الحل: «رد علني» و«رد خاص» و«إخفاء التعليق» تعمل فقط في تدفق يبدأه تعليق. غيّر المُشغِّل، أو استخدم رسالة بدلًا منها.
المشكلة: اللوحة لا تضيف خطوة أخرى
الحل: يحمل التدفق 60 خطوة كحد أقصى. قسّم العمل على تدفقين.

أسئلة شائعة:
سؤال: هل يمكن أن يعيد زر إلى خطوة سابقة؟
جواب: نعم. المخرج الذي ينتظر الشخص (زر، رد سريع، إجابة) يمكن أن يعود إلى الخلف، مثلًا لعرض القائمة من جديد. أما الحلقة التي لا تنتظر شيئًا فتُرفض، لأنها سترسل بلا توقف.
سؤال: هل يمكنني نسخ خطوات من تدفق إلى آخر؟
جواب: نعم. انقر بالزر الأيمن ثم «نسخ»، ثم الصق في التدفق الآخر. الخطوات التي لا تستطيع الصفحة الأخرى أو المُشغِّل الآخر استخدامها تُترك خارجًا، والرسالة تذكر عددها.
سؤال: كم خطوة تعمل على التوالي قبل أن ينتظر التدفق؟
جواب: 40 على الأكثر. السلسلة الأطول التي لا تنتظر الشخص في أي موضع تحصل على تحذير، ويتوقف التشغيل بعد الخطوة الأربعين.

أدلة ذات صلة:
- أنشئ أول تدفق لك: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/build-your-first-flow
- أصلح المشكلات وفعّل التدفق: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/fix-the-problems-and-go-live
- رتّب اللوحة واختر شكل الأسهم: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/tidy-up-the-canvas-and-choose-the-arrow-style

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/flow-builder/add-connect-and-remove-steps.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt