الدليل: كتابة الشخصية
هذه الصفحة: https://commentwatchdog.com/ar/help/ai-agents/write-the-persona
الموضوع: وكلاء الذكاء الاصطناعي
الوقت: نحو 3 دقائق
من يمكنه القيام بذلك: المالك أو المسؤول أو المدير
المؤلف: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta، مؤسس CommentWatchDog)
ابدأ في التطبيق: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/agents
النتيجة عند الانتهاء: يبدو صوت الوكيل مثل عملك التجاري وليس كآلة.
السياق: الشخصية هي كيف يبدو الصوت، وليست ما يعرفه. جملتان أو ثلاث عن الصوت والمنظور تفعل أكثر مما تفعله صفحة كاملة من الوصف، وهي ما يمنع الرد من أن يبدو نمطيًا.

قبل أن تبدأ:
1. الشخصية هي الصوت؛ المعرفة هي الحقائق. ابقِهما منفصلين.
2. تُتَّبع الشخصية القصيرة بدقة أكبر من الطويلة.
3. يقع محدد النبرة بجانبها ويغطي السجلات اللغوية الشائعة.

الخطوات:
الخطوة 1 من 4: افتح الوكيل وابحث عن الشخصية.
أين: الإعدادات، وكلاء الذكاء، ثم الوكيل. الشخصية موجودة تحت الاسم، مع سطر يوضح أنها تصف كيف يبدو صوت الوكيل وليس ما يرد عليه.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/settings/agents (فتح وكلاء الذكاء)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-detail.ar.webp (الشخصية، في محرر الوكيل.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: صندوق للصوت والمنظور، منفصل عن صندوق المعرفة أسفله.

الخطوة 2 من 4: اكتب من المتحدث.
أين: قل من هو الوكيل وكيف يتحدث: أنت باريستا خلف المنصة في محمصة قهوة صغيرة، ودود ومختصر، لا تبالغ في البيع أبدًا، تستخدم اسم العميل مرة واحدة. تجنب التعليمات حول ما يجب الإجابة عليه؛ فهذه مكانها في مكان آخر.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-detail.ar.webp (من المتحدث، في مربع الشخصية.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: تتخذ الردود المنشأة ذلك الصوت، بكل لغة تصل بها التعليقات.

الخطوة 3 من 4: حدد نبرة الصوت.
أين: نبرة الصوت، بجانب الشخصية: مفيد، أو احترافي، أو حواري، أو غير رسمي، أو مضحك. هذا سجل عام، والشخصية هي التفاصيل.
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-tone.ar.webp (نبرة الصوت.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-tone-phone.ar.webp (الأمر نفسه على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: يتغير السجل بينما تحافظ الشخصية على طابعها.

الخطوة 4 من 4: جربه على تعليق حقيقي.
أين: في الوارد، افتح تعليقًا على تلك الصفحة واضغط على إنشاء. اقرأ المسودة كما يقرؤها العميل، ثم عدّل الشخصية بدلًا من تعديل المسودة.
الرابط: https://app.commentwatchdog.com/ar/inbox (فتح صندوق الوارد)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.ar.webp (إنشاء، على تعليق حقيقي.)
لقطة الشاشة: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.ar.webp (إنشاء على الهاتف.)
ما يجب أن تراه: مسودة تبدو مثلك تمامًا أو تخبرك بالضبط بما يجب تغييره في الشخصية.

إذا كان هناك خطأ ما:
المشكلة: الردود طويلة جدًا
الحل: اذكر ذلك في الشخصية: اجعل الردود مقتصرة على جملة واحدة أو جملتين.
المشكلة: يبدو بلهجة أمريكية ونحن لسنا كذلك
الحل: حدد ذلك: أنت تكتب باللغة العربية الفصحى، ولا تستخدم العامية أبدًا.
المشكلة: يخترع حقائق
الحل: هذه معرفة وليست شخصية. ضع الحقائق في المعرفة، وسوف يخبرك الوكيل عندما لا يعرف الإجابة.
المشكلة: كل رد يبدأ بالطريقة نفسها
الحل: اطلب التنوع في الشخصية، وأوقف تشغيل ابدأ الردود بإشارة إذا كان هذا هو الجزء المتكرر.

أسئلة شائعة:
سؤال: ما الفرق بين شخصية الوكيل ومعرفته؟
جواب: الشخصية هي أسلوب حديث الوكيل؛ والمعرفة هي ما يعرفه من معلومات. حافظ على نبرة الصوت ووجهة النظر في الشخصية، وضع الأسعار والسياسات وحقائق المنتج في المعرفة.
سؤال: ما الطول المناسب لشخصية وكيل الذكاء الاصطناعي؟
جواب: جملتان أو ثلاث جمل حول نبرة الصوت ووجهة النظر. يتم اتباع الشخصية القصيرة بدقة أكبر من الطويلة، وهي ما يمنع الرد من أن يبدو آليًا عامًا.
سؤال: هل يحافظ الوكيل على الشخصية عندما يصل تعليق بلغة أخرى؟
جواب: نعم. تعتمد الردود المنشأة نبرة الشخصية بكل اللغات التي تصل بها التعليقات؛ وكلاء CommentWatchDog يجيبون بلغة صاحب التعليق نفسها.
سؤال: إذا بدت المسودة المنشأة غير مناسبة، هل يجب أن أصلح المسودة أم الشخصية؟
جواب: أصلح الشخصية. اقرأ المسودة كما يقرؤها العميل، ثم غير الشخصية بدلًا من المسودة: تعديل المسودة يصلح ردًا واحدًا، أما تغيير الشخصية فيصلح الردود التالية.

أدلة ذات صلة:
- منح الوكيل المعرفة: https://commentwatchdog.com/ar/help/ai-agents/give-the-agent-knowledge
- النبرة، التأخير، الإشارة والأرشيف: https://commentwatchdog.com/ar/help/ai-agents/tone-delay-mention-and-archive
- إنشاء رد في مؤلف الردود: https://commentwatchdog.com/ar/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer

النص العادي لهذا الدليل: https://commentwatchdog.com/ar/help/ai-agents/write-the-persona.md
كل الأدلة للمساعدين: https://commentwatchdog.com/ar/help/llms.txt